Microsoft 365 アプリを起動しようとすると"問題が発生しました" エラー

[設定] ページの修復オプション

1. [ Start>Settings>Apps>Apps & features] を選択します。

   [設定] のアプリ & 機能

2. 修正するアプリの横にある [] アイコンを選択します。

3. アプリの名前の下にある [詳細オプション] リンクを選択します (一部のアプリにはこのオプションがありません)。 開いたページで、使用可能な場合は [ 修復 ] を選択します。 使用できない場合または問題が解決しない場合は、[リセット] を選択します。

コントロール パネルの修復オプション

1. タスク バーの検索ボックスに「control panel」と入力し、結果から [コントロール パネル] を選択します。
2. [ プログラム>プログラムと機能] を選択します。
3. 修正するプログラムを右クリックして [ 修復] を選択するか、使用できない場合は [変更] を選択します。 次に、画面の指示に従って操作します。

1. Windows 8とWindows 10の [スタート] を右クリックし、Windows 11で [インストールされているアプリ] を選択するか、Windows 10ポップアップ メニューの [アプリと機能] を選択します。

2. 修復する Microsoft Office 製品を選択して、[変更] を選択します。 オプションが表示されない場合は、右側の 3 つのドットを選択します。

   注

   これにより、Word や Excel など 1 つのアプリケーションのみを修復したい場合でも、Office スイート製品全体が修復されます。 単体のアプリをインストールしている場合は、アプリケーションを名前で検索することができます。

3. Office のコピーがクイック実行であるか、MSI ベースのインストールであるかに応じて、修復を実行するための以下のオプションが表示されます。 インストールの種類に応じた手順に従います。

   クイック実行

   [ Office プログラムの修復方法] ウィンドウで、[ オンライン修復>Repair ] を選択して、すべてが修正されていることを確認します。 (より高速な [クイック修復] オプションも利用できます。ただし、問題を検出して、破損したファイルを置き換えるだけです)。

   MSI ベース

   [インストールを変更してください] で、[修復] を選択して [続行] をクリックします。

4. 画面に表示される手順に従って操作を行い、修復を完了します。