Office バージョン 2205 でクラウド ドキュメントを開こうとすると、Word、Excel、および PowerPoint が予期せず閉じる

最終更新日: 2022 年 7 月 8 日

問題

Office 365 バージョン 2205 でクラウド ファイルを開いたり、閉じたり、保存したり、アップロードしたり、ダウンロードしたりすると、Word、Excel、および PowerPoint が予期せず閉じることがあります。  アプリケーションが突然閉じてもエラーは表示されません。  

状態: 修正済み

Microsoft 365 アプリ用の最新チャネルを使用しているお客様の場合、この問題は Office 365 バージョン 2206 (ビルド 16.0.15330.20230) で修正されています。  修正プログラムは、更新プログラムを介してユーザーに公開されています。  Office アプリを開き、[ファイル] > [アカウント] > [更新オプション] > [今すぐ更新] を選択すると、更新を手動でインストールできます。

この問題は、Microsoft 365 アプリの月次エンタープライズ チャネルを使用するお客様には影響しません。Microsoft は、7 月の月次更新プログラムでリリースされるバージョン 2205 で修正プログラムを含める予定です。

この問題は半期エンタープライズ チャネルには影響せず、これらのチャネルがバージョン 2205 以降のバージョンにアップグレードされたときに修正プログラムを含みます。