重要:
SharePoint Online と OneDrive for Business 旧同期アプリのサポートは終了しました。 タスク バーにこの アイコンが表示された場合は、この記事を参照してください。
注: この記事は、以前の 職場または学校の OneDrive同期アプリ (groove.exe) のみが対象です。 ほとんどの場合は、代わりに新しい OneDrive 同期アプリ (onedrive.exe) を使用することをお勧めします。 どの OneDrive アプリですか?
問題
次のシナリオを検討してください。
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コンピューターで Office 2016 にアップグレードした場合。
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OneDriveを使用すると、ライブラリの同期が停止し、同期されたファイルやフォルダーにアイコンのオーバーレイが表示されなくなります。
解決方法
この問題を解決するには、次の手順を実行します。
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[ スタート ] メニューから手動で OneDrive デスクトップアプリを起動します。
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コンピューターを再起動します。
注: コンピューターを再起動した後は、職場または学校の OneDrive を手動で開始する必要はありません。 OneDrive デスクトップアプリを単体で起動し、ライブラリを同期する必要があります。
詳細情報
これは既知の問題です。 この問題は、Office 2016 をインストールした後に OneDrive が再起動しないために発生します。
さらにサポートが必要な場合 Microsoft コミュニティに移動します。