職場または学校アカウントでの Microsoft To Do アプリの使用には、ライセンス、管理者の設定、前提条件など、いくつかの条件が適用されます。 これらの各条件に関する情報と、それらに関連するエラーが表示された場合の対応方法を以下に示します。
Microsoft To Do は、Microsoft 365 のバージョンでは使用できないと私に言いました
Microsoft To Do は現在、次の Microsoft 365 のユーザーが利用できます。
Business Essentials
Business Premium
Microsoft 365 Firstline F1
Enterprise Firstline F1
Enterprise Firstline F2
Enterprise E1
Enterprise E2
Enterprise E3
Enterprise E4
Enterprise E5
Secure Productive Business
Secure Productive Enterprise E3
Secure Productive Enterprise E5
Education E1
Education E2
Education E3
Education E4
Education A1
Education A3
Education A4
Education A5
Microsoft 365 A3
Microsoft 365 A5
このリリースには、政府組織やソブリン/独立クラウド上のテナントは含まれません。 上記のいずれかのスイートのライセンスを持つことに加えて、ストレージと同期を機能させるためにExchange Onlineメールボックスも必要です。 結果的に、‘クラウドにも’ メールボックスがない場合は、オンプレミスの Exchange アカウントをサポートできません。 エラーメッセージを受け取ったと思われる場合、または Microsoft To Do へのアクセスの詳細を確認したい場合は、IT 管理者に連絡することをお勧めいたします。
Microsoft To Do から、ライセンスが無効になっていると伝えられました
Microsoft 365 サブスクリプションには、Microsoft To Do アプリへの個々のアクセスを管理するために管理者が使用できる、Microsoft To Do のユーザー レベルのライセンスが含まれています。 管理者が Microsoft To Do のライセンスを無効にすることを選択した場合、一時的にでも、Windows、iOS、または Android 用のアプリを使用することはできません。 このメッセージを誤って受け取ったと思われる場合、または Microsoft To Do へのアクセス権の取得の詳細を確認したい場合は、IT 管理者に連絡することをお勧めいたします。
Microsoft To Do では、アカウントに互換性がないと言われました
現在、Microsoft To Do では、to dos を保存して同期するために、Exchange Online メールボックスが必要です。 これらは Microsoft To Do の重要な機能であるため、Exchange Onlineメールボックスを使用するまでアプリを使用することはできません。 現在サポートされているプランには、Exchange Essentials、Exchange Online Kiosk、Exchange Online プラン 1、Exchange Online (プラン 1)、Exchange Online (プラン 2)、Exchange Online (P1)、およびExchange Online POP。
結果的に、‘クラウドにも’ メールボックスがない場合は、オンプレミスの Exchange アカウントをサポートできません。 今後、より多くのアカウントの種類のサポートに取り組んでいますが、その間は、IT 管理者に連絡してアクセスを取得することをお勧めします。