App Store購入が既に別の Microsoft アカウントに関連付けられているため、関連付けることができません。

Apple から購入したサブスクリプションは、既に Microsoft アカウントに関連付けられています。

サブスクリプションは、サブスクリプションを購入したときに Office アプリへのログインに使用した Microsoft アカウントに関連付けられます。

ほとんどの場合、この問題は、個人の Microsoft アカウントで Microsoft 365 を購入した後、別の個人用または職場の Microsoft アカウントでサインインするときに発生します。 トラブルシューティングを行うには、次の手順を試してください。

  1. Office アプリからサインアウトします。

  2. 購入時に使用したと思われる Microsoft アカウントでサインインします。

  3. この記事の「以前の購入をOffice for Macに復元する」の手順をお試しください。

  4. 問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。

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サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。