App Store購入が既に別の Microsoft アカウントに関連付けられているため、関連付けることができません。
Apple から購入したサブスクリプションは、既に Microsoft アカウントに関連付けられています。
サブスクリプションは、サブスクリプションを購入したときに Office アプリへのログインに使用した Microsoft アカウントに関連付けられます。
ほとんどの場合、この問題は、個人の Microsoft アカウントで Microsoft 365 を購入した後、別の個人用または職場の Microsoft アカウントでサインインするときに発生します。 トラブルシューティングを行うには、次の手順を試してください。
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Office アプリからサインアウトします。
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購入時に使用したと思われる Microsoft アカウントでサインインします。
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この記事の「以前の購入をOffice for Macに復元する」の手順をお試しください。
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問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。