OneDrive システム要件

OneDriveを使用するには、次のものが必要です。

アクティブなアカウント:
- Microsoft 個人用アカウントのいずれか。作成します。
- および/または職場または学校アカウント。 OneDriveを持つ複数の職場または学校アカウントを持つことができますが、個人用アカウントは 1 つだけです。
OneDriveにアクセスする方法:
- 互換性のある Web ブラウザーを備えたコンピューターまたはモバイルデバイス。
- OneDrive アプリを使用したコンピューターまたはモバイルデバイス。

最小要件については、以下を参照してください。

Windows 10/11 (32 ビットまたは 64 ビット)

Windows Server 2022、Windows Server 2019、Windows Server 2016、または Windows Server 2012 (R2 を含む)

注:

2022 年 1 月 1 日の時点で、Windows 7、8、8.1 で実行されているOneDriveデスクトップアプリのサポートは終了しましたが、以前のバージョンの Windows では OneDrive デスクトップアプリからバージョンをダウンロードできます。
2021 年 8 月 20 日の時点で、 OneDrive は Windows Server 2008 R2 をサポートしなくなりました。これは、2020 年 1 月以降に延長サポートが終了しているためです。バージョンは、32 ビットまたは 64 ビットでダウンロードできます。

macOS 11.0 以降。

注: 11 より前の macOS バージョンでは、OneDrive の新しいインストールを更新または許可しなくなりました。 OneDrive の更新プログラムと新しいインストールを有効にするには、macOS 11.0 以降に更新することをお勧めします。

OneDrive Web サイトで最適なエクスペリエンスを得るには、Microsoft Edge、Chrome、Firefox、Safari の最新バージョンを使用することをお勧めします。

重要: Microsoft Internet エクスプローラーは、サポートされているブラウザーではなくなりました。 OneDriveへの継続的なアクセスを確保するには、 Microsoft Edge などの別のブラウザーを使用してください。

OneDrive モバイルアプリには、Android 6.0 以降のスマートフォンまたはタブレットが必要です。 Android アプリを手に入れるには、こちらにアクセスしてください。

OneDrive モバイルアプリの要件は次のいずれかです。

Android 6.0 以上を搭載しているスマートフォンまたはタブレット。 Android アプリを手に入れるには、こちらにアクセスしてください。
iOS 14 以降の iPhone、iPad、または iPod touch。 iOS アプリを手に入れるには、こちらにアクセスしてください。

注: 注: バージョン 13.1 以降では、OneDrive では iOS/iPadOS バージョン 14 以降のみがサポートされます。 iOS 11 を使用している場合は、OneDrive アプリのみを更新できます。 OneDrive アプリの新しいインストールは、iOS 14 以降にインストールする必要があります。

ベータ版またはプレビューリリース。

アーリーアダプターユーザーの皆さまには感謝しておりますが、PC、Mac、モバイル OS のベータ版リリースはサポートされていません。 OneDriveを正しく使用し続けるには、製品版を使用する必要があります。

ただし、常に最新かつ最も優れた機能を使用したい場合は、新機能への早期アクセスを取得する 2 つの方法があります。

Android 用の OneDrive プレビューまたは iOS 用の OneDrive プレビューに参加します。
OneDrive デスクトップアプリで、[ ヘルプ] & [設定] > [ 設定] > [ バージョン情報 ] を選択し、[ 早期アクセスの取得] を選択します。

サポートへのお問い合わせアイコン

サポートに問い合わせ
Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するヘルプについては、「Account & Billing Help 」を参照してください。

テクニカルサポートについては、「Microsoft サポートに問い合わせ」にアクセスし、問題を入力し、[ヘルプ]を選択します。それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポートオプションに導きます。

職場または学校のバッジ

管理者
管理者は、管理者、OneDriveのヘルプを表示するか、OneDrive 技術Community、Microsoft 365 のサポートにお問い合わせください。