注: この記事は、以前の 職場または学校の OneDrive 同期アプリ (groove.exe) のみが対象です。 ほとんどの場合は、代わりに新しい OneDrive 同期アプリ (onedrive.exe) を使用することをお勧めします。 どの OneDrive アプリですか?
問題
Microsoft OneDrive 同期アプリをインストールしようとすると、次のいずれかの問題が発生します。
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セットアッププロセスは終了しません。
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セットアッププロセスは完了しますが、Windows プロファイルにサインインするたびに再実行されます。
詳細情報
この問題は、次のいずれかのプロファイルの種類を使用しているコンピューターに OneDrive 同期アプリをインストールしようとすると発生します。
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移動
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必須
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臨時
OneDrive 同期アプリは、職場または学校のアプリケーションディレクトリの OneDrive にユーザーアカウントが書き込みを行うことができない構成ではサポートされていません。
さらに、Windows 2008 ターミナルサービスまたは Windows 2012 リモートデスクトップサービス (RDS) でホストされているクライアントセッションでは、 OneDrive 同期アプリはサポートされません。
OneDrive 同期アプリが設計どおりに動作するためには、次の要件を満たす必要があります。
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アプリケーションはローカルコンピューターにインストールされている必要があります。
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ユーザーはユーザープロファイルに書き込むことができる必要があります。
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ユーザープロファイルに書き込まれたデータは、ローカルのハードディスクに保存し、ネットワーク接続なしで使用できるようにする必要があります。
さらにサポートが必要な場合 Microsoft コミュニティに移動します。
