注: この記事は、以前の 職場または学校の OneDrive同期アプリ (groove.exe) のみが対象です。 ほとんどの場合は、代わりに新しい OneDrive 同期アプリ (onedrive.exe) を使用することをお勧めします。 どの OneDrive アプリですか?
問題
Microsoft OneDrive同期アプリの修復を開始すると、次のエラーメッセージが表示されます。
この修復を開始できません。
ファイルが開いているため、同期されたライブラリを修復できません。 同期したライブラリフォルダー内のすべてのファイルを閉じて、もう一度やり直してください。
解決方法
この問題を解決するには、開いているすべてのアプリケーションを終了してから、もう一度 [修復] コマンドを実行します。 それでもこのメッセージが表示される場合は、コンピューターを再起動して、[職場または学校の OneDrive の同期アプリ] の [修復] を実行してから、ファイルまたはアプリケーションを開きます。
詳細情報
この問題は、ファイルを閉じた後も、コンピューターによってファイルが開かれていることを認識した場合に発生します。
職場または学校の同期接続の OneDrive を修復する方法の詳細については、「 OneDrive 同期アプリを使用して同期接続を修復する」を参照してください。
さらにヘルプが必要な場合 Microsoft コミュニティに移動します。