一部のお客様は、Android モバイル アプリの OneDriveでメールの添付ファイルを開くことができません。アクセスが必要です。 また、アクセス許可が必要な場合、一部の PDF は開かれません。
"デバイスからファイルを読み取り、デバイスの設定に移動し、デバイス ストレージへのアクセス権をOneDriveする方法" というエラー メッセージを修正する方法
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Android デバイスで、[ファイルとメディア]設定>アクセス許可マネージャー >に移動します。
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アプリのOneDriveを選択し、[拒否] を選択します。
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ファイルに戻OneDriveファイルを再度開きます。
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プロンプトで、[許可] または [アクセス許可を有効にする] を選択します。
さらにサポートが必要な場合
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サポートに問い合わせ
テクニカル サポートについては、「Microsoft サポートに問い合わせ」 にアクセスし、問題を入力し、[ヘルプ]を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。 |
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管理者
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