OneNote for Windows 10から最新の OneNote アプリに移行すると、バックアップエラーが発生する可能性があります。 これは通常、移行前に保持する必要がある同期されていないコンテンツがノートブックに含まれているために発生します。
バックアップが必要な理由
バックアップを使用すると、移行プロセスが開始される前に、OneNote for Windows 10 ノートブック内の同期されていないページまたはセクションが確実に保存されます。 この手順がないと、同期されていないコンテンツが失われる可能性があります。
バックアップが失敗した場合の処理
移行中にバックアップが失敗した場合は、次の 2 つのオプションがあります。
手順 1: ノートブックが完全に同期されていることを確認する
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OneNote for Windows 10 を開きます。
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[ノートブック] の一覧に移動し、移行するノートブックを選択します。
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ノートブックの横に警告アイコン (⚠️) が表示された場合は、ノートブックを右クリックし、[このノートブックの同期] または [すべてのノートブックの同期] を選択します。
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ノートブックに警告アイコンが表示されるまで待ちます。
💡 ヒント: 同期が開始されない場合は、インターネット接続をチェックします。
手順 2: デバイスの領域を解放する
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デバイスのストレージが不足している場合、バックアップ エラーが発生する可能性があります。
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空き領域を増やすには:
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不要なファイルまたはアプリを削除します。
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ごみ箱を空にします。
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大きなファイルをクラウド ストレージまたは外部ドライブに移動します。
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領域を解放したら、移行プロセスを再起動します。
⚠️ 注: バックアップは移行中にローカルに保存されるため、ノートブック ファイルに十分な空きストレージが必要になります。
問題が解決しない場合
ノートブックを同期して領域を解放した後もバックアップ エラーが続く場合:
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OneNote for Windows 10 と OneNote on Windows の両方で、同じ Microsoft アカウントにサインインしていることを確認します。
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それでも移行を完了できない場合は、 Windows 上の OneNote でサポート > ヘルプに 移動し、表示される特定のエラー メッセージをサポート チームと共有してください。
