Outlook が既定のプロファイルを持つよう構成されていないため、セットアップを続行できません

Outlook を指すプロトコルをリセットする

1. Windows で、[ スタート ] > [設定 ] > [アプリ] をクリックし、左側の [既定のアプリ ] を選択します。

2. [ アプリで既定値を設定する] を選択します。

3. アプリケーションの一覧で Outlook を見つけてクリックし、[管理] を選択 します。

4. 各ファイルの種類を確認して、Outlook に関連付けられていることを確認します。 見つからない場合は、ファイルの種類の右側をクリックし、一覧から [Outlook] を選択します。

5. ウィンドウを閉じ、Office の修復を実行します。 修復ツールにアクセスする手順は、オペレーティング システムごとに異なります。 次のドロップダウン リストから選択します。

   オペレーティング システムを選択する

   

   • オペレーティング システムを選択する
   • Windows 10 の場合
   • Windows 8 または 8.1 の場合
   • Windows 7 または Vista

   1. [スタート] ボタン を右クリックして、ポップアップ メニューの [アプリと機能] を選択します。

      

   2. 修復する Microsoft Office 製品を選択して、[変更] を選択します。 オプションが表示されない場合は、右側の 3 つのドットを選択します。

      注: これにより、Word や Excel など 1 つのアプリケーションのみを修復したい場合でも、Office スイート製品全体が修復されます。 単体のアプリをインストールしている場合は、アプリケーションを名前で検索することができます。

   3. Office のコピーがクイック実行であるか、MSI ベースのインストールであるかに応じて、修復を実行するための以下のオプションが表示されます。 インストールの種類に応じた手順に従います。

      クイック実行

      [Office プログラムをどのように修復しますか] ウィンドウで、[オンライン修復]、[修復] の順に選択して、修復する項目がすべて選択されていることを確認します (より高速な [クイック修復] オプションも利用できます。ただし、問題を検出して、破損したファイルを置き換えるだけです)。

      MSI ベース

      [インストールを変更してください] で、[修復] を選択して [続行] をクリックします。

   4. 画面に表示される手順に従って操作を行い、修復を完了します。

   1. 左下の [スタート] ボタン を右クリックして、ポップアップ メニューの [コントロール パネル] を選択します。

      

   2. [カテゴリ] ビューで、[プログラム] の [プログラムのアンインストール] を選択します。

   3. 修復する Microsoft Office 製品を右クリックして、ドロップダウンから [変更] を選択します。

      注: Microsoft 365 Family、Office Personal 2016 または Office Home and Student 2013 などのスイート製品を所有しているのであれば、Word や Excel など特定のアプリケーションのみを修復する場合でも、該当するスイート製品名を検索してください。 Word や Excel などの単体のアプリケーションを所有している場合は、アプリケーション名を検索してください。

   4. Office のコピーがクイック実行であるか、MSI ベースのインストールであるかに応じて、次の該当する Office のインストールの種類の操作を実行します。

      クイック実行のインストールの種類:

      [Office プログラムをどのように修復しますか] で、[オンライン修復] を選択して、修復する項目がすべて選択されていることを確認し、[修復] を選択します (より高速な [クイック修復] オプションも利用できます。ただし、問題を検出して、破損したファイルを置き換えるだけです)。

      MSI ベースのインストールの種類:

      [インストールを変更してください] で、[修復] を選択して [続行] をクリックします。

   5. 画面上の残りの手順に従って、修復を完了します。

   1. [スタート] ボタン 、[コントロール パネル] の順にクリックします。

   2. [カテゴリ] ビューで、[プログラム] の [プログラムのアンインストール] を選択します。

   3. 修復する Office 製品をクリックして、[変更] をクリックします。

      注: Microsoft 365 Family、Office Personal 2016 または Office Home and Student 2013 などのスイート製品を所有しているのであれば、Word や Excel など特定のアプリケーションのみを修復する場合でも、該当するスイート製品名を検索してください。 Word や Excel などの単体のアプリケーションを所有している場合は、アプリケーション名を検索してください。

   4. Office のコピーがクイック実行であるか、MSI ベースのインストールであるかに応じて、次の該当する Office のインストールの種類の操作を実行します。

      クイック実行のインストールの種類:

      [Office プログラムをどのように修復しますか] で、[オンライン修復] を選択して、修復する項目がすべて選択されていることを確認し、[修復] を選択します (より高速な [クイック修復] オプションも利用できます。ただし、問題を検出して、破損したファイルを置き換えるだけです)。

      MSI ベースのインストールの種類:

      [インストールを変更してください] で、[修復] を選択して [続行] をクリックします。

   5. 画面上の残りの手順に従って、修復を完了します。

6. 修復が完了し、PC を再起動したら、iCloud を開き、問題なく同期できるかどうかをチェックします。

以前のバージョンの Office をアンインストールする

このエラーの原因となっている古いバージョンの Office がまだ PC にインストールされている可能性があります。 チェックするには、コントロール パネルを開き、[プログラムと機能] を選択し、インストールされている可能性があるその他のバージョンの Office の一覧をスキャンします。 以前のバージョンに遭遇した場合は、それを選択して [ アンインストール] をクリックします。 コンピューターを再起動し、問題が解決した場合はチェックします。

Microsoft Store アプリから Office インストールをアンインストールする

Office が PC にプレインストールされていた場合、または Microsoft Store からインストールされている場合、iCloud では動作しない可能性があります。 問題を解決するには、Office をアンインストールしてから再インストールする必要があります。 目的

1. [ スタート ] > [設定] > [アプリ] を選択します。

2. [ アプリの & 機能] で、[ Microsoft Office デスクトップ アプリ] を選択します。 その名前が見つからない場合は、インストールされている可能性がある他のバージョンの Office の一覧をスキャンして選択します。

3. [アンインストール] を選択します。

コンピューターを再起動し、「pc または Mac にOffice 365または Office 2019 をダウンロードしてインストールまたは再インストールする」の手順に従って Office を再インストールします。

PowerShell コマンドを実行する

PC でこれらの PowerShell コマンドを実行して、アプリケーションを再構成できます。 これらの手順を実行する前に、サインインを求められる場合があるため、Outlook へのサインイン資格情報を覚えておいてください。 また、管理者特権も必要です。 これらのコマンドを実行したら、Office を修復する必要があります。

1. [ スタート] をクリックし、検索バーに 「powershell 」と入力します。

2. Windows PowerShell アプリ アイコンを右クリックし、[管理者として実行] を選択します。

3. PowerShell に入ったら、次のコマンドを入力します。

   Get-AppxProvisionedPackage -Online |where-object {$_.packagename –like "*Outlook*"} |Remove-AppxProvisionedPackage – オンライン

   Get-AppxPackage "*Outlook*" | Remove-AppxPackage

4. PowerShell アプリを閉じ、[ 管理者として実行] を選択せずに再起動します。

5. PC を再起動します。

6. Office を修復します。 修復ツールにアクセスする手順は、オペレーティング システムごとに異なります。 次のドロップダウン リストから選択します。

   オペレーティング システムを選択する

   

   • オペレーティング システムを選択する
   • Windows 10 の場合
   • Windows 8 または 8.1 の場合
   • Windows 7 または Vista

   1. [スタート] ボタン を右クリックして、ポップアップ メニューの [アプリと機能] を選択します。

      

   2. 修復する Microsoft Office 製品を選択して、[変更] を選択します。 オプションが表示されない場合は、右側の 3 つのドットを選択します。

      注: これにより、Word や Excel など 1 つのアプリケーションのみを修復したい場合でも、Office スイート製品全体が修復されます。 単体のアプリをインストールしている場合は、アプリケーションを名前で検索することができます。

   3. Office のコピーがクイック実行であるか、MSI ベースのインストールであるかに応じて、修復を実行するための以下のオプションが表示されます。 インストールの種類に応じた手順に従います。

      クイック実行

      [Office プログラムをどのように修復しますか] ウィンドウで、[オンライン修復]、[修復] の順に選択して、修復する項目がすべて選択されていることを確認します (より高速な [クイック修復] オプションも利用できます。ただし、問題を検出して、破損したファイルを置き換えるだけです)。

      MSI ベース

      [インストールを変更してください] で、[修復] を選択して [続行] をクリックします。

   4. 画面に表示される手順に従って操作を行い、修復を完了します。

   1. 左下の [スタート] ボタン を右クリックして、ポップアップ メニューの [コントロール パネル] を選択します。

      

   2. [カテゴリ] ビューで、[プログラム] の [プログラムのアンインストール] を選択します。

   3. 修復する Microsoft Office 製品を右クリックして、ドロップダウンから [変更] を選択します。

      注: Microsoft 365 Family、Office Personal 2016 または Office Home and Student 2013 などのスイート製品を所有しているのであれば、Word や Excel など特定のアプリケーションのみを修復する場合でも、該当するスイート製品名を検索してください。 Word や Excel などの単体のアプリケーションを所有している場合は、アプリケーション名を検索してください。

   4. Office のコピーがクイック実行であるか、MSI ベースのインストールであるかに応じて、次の該当する Office のインストールの種類の操作を実行します。

      クイック実行のインストールの種類:

      [Office プログラムをどのように修復しますか] で、[オンライン修復] を選択して、修復する項目がすべて選択されていることを確認し、[修復] を選択します (より高速な [クイック修復] オプションも利用できます。ただし、問題を検出して、破損したファイルを置き換えるだけです)。

      MSI ベースのインストールの種類:

      [インストールを変更してください] で、[修復] を選択して [続行] をクリックします。

   5. 画面上の残りの手順に従って、修復を完了します。

   1. [スタート] ボタン 、[コントロール パネル] の順にクリックします。

   2. [カテゴリ] ビューで、[プログラム] の [プログラムのアンインストール] を選択します。

   3. 修復する Office 製品をクリックして、[変更] をクリックします。

      注: Microsoft 365 Family、Office Personal 2016 または Office Home and Student 2013 などのスイート製品を所有しているのであれば、Word や Excel など特定のアプリケーションのみを修復する場合でも、該当するスイート製品名を検索してください。 Word や Excel などの単体のアプリケーションを所有している場合は、アプリケーション名を検索してください。

   4. Office のコピーがクイック実行であるか、MSI ベースのインストールであるかに応じて、次の該当する Office のインストールの種類の操作を実行します。

      クイック実行のインストールの種類:

      [Office プログラムをどのように修復しますか] で、[オンライン修復] を選択して、修復する項目がすべて選択されていることを確認し、[修復] を選択します (より高速な [クイック修復] オプションも利用できます。ただし、問題を検出して、破損したファイルを置き換えるだけです)。

      MSI ベースのインストールの種類:

      [インストールを変更してください] で、[修復] を選択して [続行] をクリックします。

   5. 画面上の残りの手順に従って、修復を完了します。