従来の Outlook for Windows が機能していたが、機能していない場合は、いくつかのチェックがあります。
-
インターネットに接続していることを確認します。 新しいブラウザー ウィンドウを開き、www.microsoft.com などの共通 URL を入力し、Enter キーを押してそのページに接続できるかどうかを確認します。
-
多くのウィンドウが開いている場合は、その背後に隠された Outlook からのメッセージがないことを確認します。
-
Outlook のステータス バーを確認し、[ オフラインで作業] に設定されているかどうかを確認します。 詳細については、「 オフラインまたはオンラインで作業する」を参照してください。
-
ビデオ ファイル セーバー、VPN、検索アドインなど、インターネットの不適切な動作やブロックを行っているサードパーティ製のブラウザー アドインまたはユーティリティはありますか? オフにしてみてください。
-
Office Insider を使用している場合は、Insider コミュニティ フォーラムで問題をチェックします。
さらにサポートが必要な場合 Outlook のトラブルシューティングを行うその他の方法を確認してください。
Windows 用の新しい Outlook が機能していたが、機能していない場合は、いくつかのチェックがあります。
-
インターネットに接続していることを確認します。 新しいブラウザー ウィンドウを開き、www.microsoft.com などの共通 URL を入力し、Enter キーを押してそのページに接続できるかどうかを確認します。
-
多くのウィンドウが開いている場合は、その背後に隠された Outlook からのメッセージがないことを確認します。
-
ビデオ ファイル セーバー、VPN、検索アドインなど、インターネットの不適切な動作やブロックを行っているサードパーティ製のブラウザー アドインまたはユーティリティはありますか? オフにしてみてください。
-
Office Insider を使用している場合は、Insider コミュニティ フォーラムで問題をチェックします。
さらにサポートが必要な場合 Outlook のトラブルシューティングを行うその他の方法を確認してください。