最終更新日: 2023 年 4 月 17 日
問題
ユーザーが複数の共有場所 (自動拡張アーカイブ) に分散されているオンライン アーカイブ メールボックスを検索しても、正確な結果は得られません。 結果が得られないか、予想よりも多くの結果が得られます。
たとえば、現在のフォルダを特定のフォルダーの検索範囲として使用すると、ユーザーはそのフォルダーの正確な検索結果または不正確な結果を取得できます。
現在のフォルダーを検索範囲として使用して不正確な検索結果を取得すると、ユーザーは「すべてのフォルダーの結果を表示しています。 現在のフォルダーに対して結果が見つかりません。」というメッセージを受け取ります。 ただし、検索結果には、そのフォルダーに効果的に含まれているメールや、他のフォルダーから来たメールが表示されます。これらは、現在のフォルダーの検索範囲を使用する場合には予期されていません。
この問題は、アーカイブ メールボックスをクエリする際の FolderID の不一致が原因で発生しています。
[現在のフォルダー] 検索結果から電子メールを開いたときのもう 1 つの予期しない現象は、アイテムが開かず、閲覧ウィンドウに次のようなエラーが表示されることです: 「申し訳ありませんが、このアイテムを開く際に問題が発生しています。 これは一時的な場合がありますが、もう一度表示される場合は、Outlook を再起動することをお試しください。」
状態:修正済み
Outlook チームは、2023 年 3 月 14 日のロールアウトを完了したサービス修正プログラムを実装しました。
