Outlook のエラーを修正するOutlook データ ファイルにアクセスできません。

POP アカウントのエラーを修復する

この手順では、一時的に新しい Outlook データ ファイルを作成し、その受信トレイにいったん切り替えて、その後実際の Outlook データ ファイルの受信トレイに戻ります。

1. [ アカウント設定] ダイアログで、[ 電子メール ] タブを選択します。

2. 問題のあるアカウントを選択し、問題のあるアカウントを選択して、[ フォルダーの変更] をクリックします。

3. [新しい Outlook データ ファイル] を選択します。

4. 新しいデータ ファイルの名前として「Temporary」などと入力し、[OK] を選択します。

5. 先ほど作成した新しいデータ ファイルを展開し、その下にある [受信トレイ ] フォルダーを選択します。 [OK] を選びます。

6. [アカウント設定] ダイアログ ボックスの [電子メール] タブで、[フォルダーの変更] をもう一度選択します。

7. [新しいメール配信場所] ダイアログ ボックスで、先ほど作成した一時的なデータ ファイルでなく、実際のデータ ファイルを選択します。 データファイルを展開し、その下にある [受信トレイ] フォルダーを選択します。 [OK] を選びます。

8. [アカウント設定] を閉じ、[送受信] コマンドをもう一度試します。

IMAP アカウントのエラーを修復する

このような場合は、アカウントを削除し、同じメール アドレスとパスワードを使用して新しいアカウントを作成します。 IMAP アカウントを使用すると、メッセージはコンピューターではなくサーバーに保存されるため、アカウントを削除してもメール メッセージが失われることはありません。

1. [アカウント設定] ダイアログ ボックスで、問題のあるアカウントを選択します。

2. [削除] を選択します。

   これで、アカウントを再作成することができます。

3. [新規] をクリックします。

4. [新しいアカウントの追加 ] ダイアログ ボックスの [サービスの選択] で [電子メール アカウント] が選択されていることを確認し、[次へ] をクリックします。

5. Outlook で再作成するアカウントの名前、メール アドレス、パスワードを入力します。

   アカウント構成の進行状況を示す進行状況インジケーターが表示されます。 セットアップ処理には通常数分かかります。

6. [新しいアカウントの追加] ダイアログ ボックスを閉じるには、[完了] をクリックします。

7. Outlook で [送受信] をもう一度試します。

「Outlook データ ファイルにアクセスできません。」というエラーの他の解決策については、次のリンクを参照してください。

関連項目

Outlook または Outlook Express で電子メール メッセージを送受信するときにエラーが発生する