最終更新日: 2025 年 9 月 23 日
問題
連絡先グループを作成し、Outlook 連絡先フォルダーからメンバーを追加すると、連絡先が Exchange LegacyDN の [グループ] ダイアログ ボックスに表示されます。
[Email] 列には、次のが表示されます。 /o=ExchangeLabs/ou=Exchange 管理グループ (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=7a46a2941e094e23bf490eae3fe99523-xxxxxxxx-xx
この問題は、グローバル アドレス一覧から追加された Outlook の連絡先で発生します。 たとえば、受信者のメール アドレスを右クリックし、[ Outlook の連絡先に追加] を選択すると、グローバル アドレス一覧から保存されます。 グローバル アドレス一覧から Outlook 連絡先フォルダーに追加された連絡先の場合、PeopleGraph は連絡先の Email1OriginalEntryID を変更し、プロパティを壊して問題を引き起こします。
この問題が発生した連絡先グループに電子メールを送信しようとすると、次のエラーが発生する可能性があります。
"内部サポート関数からエラーが返されました。
状態: 修正済み
サービス チームは、サービスの修正に関する問題に対処しました。 この修正により、問題が今後発生するのを防ぐことができます。 ただし、この修正では、破損したローカル連絡先や破損した連絡先グループは修正されません。 項目をクリーンするための推奨される手順を次に示します。 この方法は異なる場合がありますが、連絡先グループに追加する前に、ローカル連絡先を修正する必要があることをご検討ください。
壊れたローカル連絡先をクリーンするには、次の操作を行います。
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Outlook の連絡先で壊れたローカル連絡先を削除します。
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GAL からローカル連絡先に連絡先を保存します。 アドレス帳を使用してグローバル アドレス一覧を開き、連絡先を検索し、右クリックして [ 連絡先に追加] を選択できます。
壊れた連絡先グループをクリーンするには、次の操作を行います。
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連絡先グループを開き、固定のローカル連絡先をグループに追加し直します。
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必要に応じて、壊れた連絡先エントリを一時的に残したまま固定連絡先を追加し直すことができます。そのため、すべての連絡先を追加したことがわかります。 固定の連絡先をすべて追加したら、/o=ExchangeLabs を持つ壊れた連絡先を削除できます。
回避策
問題を回避するには、グローバル アドレス一覧から連絡先グループに直接メンバーを追加します。 オフライン グローバル アドレス一覧またはグローバル アドレス一覧 (下の例) から追加できます。 これらの連絡先には不適切なプロパティがあるため、ローカルの連絡先フォルダーから連絡先を追加しないでください。
