次の手順に従って、問題の原因となっている可能性のある Outlook メール プロファイルのエラーを Outlook に診断して修正させます。
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Outlook 2010 以降では、[ファイル] を選択します。
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[アカウント設定] > [アカウント設定] の順に選択します。
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[メール] タブで、アカウント (プロファイル) を選択し、[修復] を選択します。
注: Outlook 2016 または 2019 を使用して Exchange アカウントに接続している場合、[修復] オプションは使用できません。
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ウィザードのメッセージに従い、完了したら Outlook を再起動します。