最終更新日: 2024 年 6 月 20 日
問題
メールを送信すると、[送信トレイ] に表示される場合があります。 [同期の問題] フォルダーを確認すると、次のようなエラーが表示されることがあります。
受信トレイ (80040611) に対してトリガーされる SyncMonitor フォルダーの同期中にエラーが発生しました [80040611-3EE-80040611-560] 不明なエラー: Microsoft Exchange インフォメーション ストア
80040611はMAPI_E_NOT_ENOUGH_NAMED_IDSを意味します。
会議アイテムを送信すると、配信不能レポートまたは配信不能メッセージが表示され、次の詳細が表示されることがあります。
リモート サーバーから '554 5.2.0 STOREDRV が返されました。Deliver.Exception:StoragePermanentException;メッセージ [BeginDiagnosticData]無効な名前付きプロパティ *** が含まれた永続的な例外が原因でメッセージを処理できませんでした。 StoragePermanentException: 名前付きプロパティが無効です: ***
この問題は、メールボックスに PublicString 名前空間に非常に多くのプロパティが含まれており、その名前空間のクォータが不足している場合に発生する可能性があります。 プロパティ クォータを超えると、Outlook OST とメールボックスが破損し、それ以上使用できません。
状態:回避策
この問題に関する最近のケースでは、 Digital Guardian によって余分なプロパティが作成されていることが判明しました。 この問題は、修正のために Digital Guardian にエスカレートされました。
この問題を回避するには、修正プログラムが提供されるまで Digital Guardian の使用を一時停止します。 この問題を軽減するには、メールボックスを移動してから Outlook OST を再作成する必要があります。 メールボックスの移動を要求するには、Microsoft 365 管理ポータルからサポート ケースを開き、この記事を参照してください。
その他のリソース
