Outlook.com でのメッセージ フォルダーの操作

適用先
Outlook.com

メッセージを Outlook.com で整理したい場合は、新しいフォルダーを作成したり、既存のフォルダーの名前を変更、移動、または削除したりできます。 指定した条件に応じて、Outlook.com が自動的にメッセージをフォルダーに移動するようにルールを設定することもできます。

既定のフォルダー

既定では、アカウントにはまず次のようなフォルダーがあります。

  • 受信トレイ 受信メッセージは、別のフォルダーにリダイレクトする受信トレイ ルールを作成していないか、迷惑メールとして識別されない限り、受信トレイに届きます。 Outlook で仕分けルールを使ってメール メッセージを管理する方法を説明します。
  • Junk Email 迷惑メールの特性はあるが、メールボックスに届く前にスパム フィルターによってブロックされないメッセージは、自動的にこのフォルダーに移動します。 Outlook.com でメールを迷惑メールとしてマークしたり、送信者をブロックしたりする方法について説明します。
  • 下書き メッセージの作成を開始しても終了しない場合は、自動的に [下書き] フォルダーに保存されます。 後でメッセージに戻って編集を続け、送信できます。
  • 送信済みアイテム 既定では、送信したすべてのメッセージのコピーが送信済みアイテム フォルダーに入れられます。
  • 削除済みアイテム メッセージを削除すると、[削除済みアイテム] フォルダーに移動します。
  • アーカイブ: これは、作業が終わったが、後で参照したい可能性があるメッセージを保存するのに適した場所です。 終わったメッセージをアーカイブに移動すると、受信トレイが散らかってしまう状態を減らすのに役立ちます。

フォルダーが見つからない

左側のフォルダー ウィンドウが表示されない場合は、次の手順を実行してください。

  1. Outlook.com からサインアウトする
  2. ブラウザーのキャッシュをクリアします。 EdgeChromeFirefox、または Safari でこれを行う方法について説明します。
  3. ブラウザーのタブとウィンドウをすべて閉じます。
  4. www.outlook.com でもう一度サインインします。

ヒント

小さい画面で表示している場合は、さらに次の操作が必要になることがあります。

  • ブラウザー ウィンドウを最大化するか、左にスクロールしてフォルダー一覧を表示します。
  • 必要なときにのみフォルダー ウィンドウを展開します。 左側のバーの outlook.com にある 3 本線アイコンと 3 本線アイコン を選択して、フォルダーを表示または非表示にします。

フォルダーのコンテキスト メニュー

フォルダーに対して行うことができる操作の大部分は、フォルダーを右クリックすると表示される、コンテキスト メニューを見れば確認できます。

  • [新しいフォルダーの作成] 右クリックしたフォルダーの中に新しいサブフォルダーを作成します。
  • 名前の変更 フォルダーに別の名前を付けます。 受信トレイ フォルダーなどの既定のフォルダーの名前は変更できません。
  • [削除] フォルダーとそのコンテンツすべてを [削除済みアイテム] に移動します。 受信トレイ フォルダーなどの既定のフォルダーは削除できません。
  • [すべて削除] 選択したフォルダー内のすべてのアイテムを [削除済みアイテム] に移動します。
  • [すべて開封済みとしてマーク] 選択したフォルダー内のすべてのアイテムを読み取りとしてマークします。

フォルダーを作成する

新しいフォルダーを作成し、お好みの方法でメッセージを分類します。 たとえば、特定のプロジェクト、特定のユーザーからのすべてのメッセージ、または自分がメンバーになっている配布グループに送信されたすべてのメッセージ用のフォルダーを作成できます。

新しいフォルダーを作成する

  1. フォルダー一覧でメールボックス名を右クリックし、[新しいフォルダーの作成] を選択します
  2. 新しいフォルダー ボックスに、フォルダーの名前を入力して、Enter キーを押します。
    新しいフォルダーを作成すると、アルファベット順に [アーカイブ] フォルダーの下に追加されます。

新しいサブフォルダーを作成する

  1. フォルダーウィンドウで、サブフォルダーを追加するフォルダーを右クリックします。
  2. [新しいサブフォルダーの作成] を選択します。
  3. 新しいフォルダー ボックスに、フォルダーの名前を入力し、Enter キーを押します。

フォルダーの名前を変更する

[受信トレイ]、[下書き]、[削除済みアイテム] などの既定のフォルダーの名前は変更できません。

  1. フォルダーウィンドウで、名前を変更するフォルダーを右クリックします。
  2. [名前の変更] を選択します。
  3. フォルダーの名前を入力し、Enter キーを押します。

フォルダーを移動する

[フォルダー] の下のフォルダーの順序を変更したり、サブフォルダーをメインの [フォルダー] メニューに移動したりすることはできません。 サブフォルダーには、常に別のフォルダーに入っている必要があります。

お気に入りリスト内のフォルダーやその他のアイテムを並べ替えることができます。 フォルダーをお気に入りに追加するには、フォルダーを右クリックして、[ お気に入りに追加] を選択します。

誤ってフォルダーをサブフォルダーに移動した場合は、新しいフォルダーを作成し、そのサブフォルダーから新しい最上位フォルダーにすべてのメールをコピーします。

フォルダーを削除する

[受信トレイ] や [送信済みアイテム] などの既定のフォルダーを削除することはできません。

  1. 左側のウィンドウで、削除するフォルダーまたはサブフォルダーを右クリックします。
  2. [削除] を選択します。
  3. 確認メッセージが表示されたら、[OK] を選択します。

削除済みアイテム フォルダー

メッセージまたはフォルダーを削除すると、[削除済みアイテム] フォルダーに移動します。 メッセージをそのフォルダーから手動で削除することも、サインアウト時に自動的に 削除済みアイテムフォルダーを空にするように Outlook.com を設定することもできます。

削除されたフォルダーの内容を表示するには、[ 削除済みアイテム] の横にある矢印を選択してフォルダーを展開します。

サインアウトするときに [削除済みアイテム] フォルダーを空にする

  1. [メッセージ処理の設定] ([設定] アイコン>メール>メッセージ処理) に移動します。
  2. メッセージ オプション で、[ 削除済みアイテムを空にする ] フォルダーの横にあるチェックボックスを選択します。
  3. [保存] を選択します。

削除済みメッセージを復元する方法については、「 Outlook で削除済みアイテムを復元および復元する」を参照してください。

メッセージの処理

Outlook.com コマンド バーのコマンドを使用するか、メッセージを受信したときに Outlook.com 自動的にフォルダーに移動するようにルールを設定します。

コマンドを使用してメッセージを自動的に処理する

[一括処理] と [移動先] などのコマンドを使用すると、特定の送信者からのメッセージを自動的に削除または移動できます。 受信トレイでメッセージを選択すると、Outlook.com コマンド バーにコマンドが表示されます。

  • [一括処理] では、受信トレイの不要なメールをすばやく削除することができます。 メッセージを選択すると、その送信者からのすべての受信メールを自動的に削除したり、最新のメールのみを保持して残りを削除したり、10 日間経過したメールを削除したりすることができます。
  • [移動先] を使用すると、メッセージを特定のメッセージに移動したり、別のフォルダーに移動したりすることができます。

ルールを設定してメッセージを自動的に処理する

ルールを使用して、メッセージを受信したときに自動的にフォルダーに移動します。

  1. 受信トレイで、ルールを割り当てるメッセージを選択し、コマンド バーで [その他のアクション ] を選択します。
  2. [高度なアクション]、[ルールの作成] の順に選択します。 [仕分けルールの作成] ダイアログ ボックスが開きます。
  3. その差出人からメッセージを移動するフォルダーを選びます。
  4. その他の条件とアクションを選択するには、[その他のオプション] を選びます。
    既定では、 [ルールの処理を中止する] チェック ボックスはオンになります。 これがオンになっている場合は、それ以降のルールがメッセージに適用される場合でも無視されます。
  5. [OK] を選択して、ルールを保存します。

さらにサポートが必要な場合

Outlook.com でサポートを受けるには、 ここを タップまたはクリックするか、メニュー バーの [ ヘルプ ] を選択して、クエリを入力します。 セルフヘルプで問題が解決しない場合は、[さらにヘルプが必要ですか?] まで下にスクロールし、[はい] を選択します。
上記の手順が機能しない場合、またはサインインできない場合は、 ここをタップまたはクリックします。
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