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削除したアイテム フォルダーを空にできない場合:

  1. [削除済みアイテム] フォルダーを開き、[空のフォルダー] を選択します。

  2. ページの上部にある [このフォルダーから削除されたアイテムを回復する] を選択し、もう一度 [空のフォルダー] を選択します。

ヒント: 

  • 多数のメールを削除した場合、それらのアイテムが [削除済みアイテム] フォルダーに移動したり、削除されたりするまでに時間がかかる場合があります。 削除が行われる間は、ブラウザー ウィンドウを開いたままにします。

  • メールが正常に削除されない場合は、一度に削除するメールを減らしてください。

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