Outlook for Mac でメッセージを送受信できない

原因: Outlook がインターネットまたはネットワークに接続されていません。

解決策: コンピューターがインターネットまたはネットワークに接続されていることを確認します。

Web ブラウザーを使用して、Web サイトにアクセスできるのか確認します。ローカルネットワークで、イントラネットサイトにアクセスできる場合を確認します。ネットワーク接続の状態を確認する方法の詳細については、Mac OS のヘルプを参照してください。

解決策: Outlook がオンラインであることを確認します。 [Outlook] メニューで、[オフライン作業] がオフであることを確認します。

解決策: ドメインアカウントまたはアカウントの SMTP POP を IMAP します。

一部のメールサービスでは、SMTP サーバーの認証が必要です。アカウント設定が正しく、それでもメッセージを送信できない場合は、SMTP 認証を有効にしてみてください。

解決策: お使 ISP またはネットワーク管理者が、ユーザーアカウントまたはネットワークアカウントに使用する代替 SMTP POP 提供 IMAP します。

代わりの SMTP サーバーのアドレスがわかる場合は、アカウント設定にそれを入力します。

[ツール] メニューの [アカウント] をクリックします。
[アカウント] ボックスの左側のウィンドウで、アカウントを選びます。
[送信 サーバー] ボックス に、サーバー名またはアドレスを入力します。

注: ノート PC を複数の場所で使用する場合、ある場所で使用する SMTP サーバーが他の場所では動作しない場合があります。使用する各インターネット接続には、独自のファイアウォール制限がある場合があります。

解決策: アカウントのユーザー名、パスワード、その他の設定がアカウントの環境設定で正しく設定されていることを確認します。

[ツール] メニューの [アカウント] を選択します。
[アカウント] ボックスの左側のウィンドウで、アカウントを選びます。
正しいメールアドレス、ユーザー名、パスワードを入力していることを確認します。

注: 引き続きアカウントが適切に動作しない場合は、メールアプリケーションでのアカウントの設定方法の詳細について、メールサービスプロバイダーに確認してください。アカウントによっては、接続するために Secure Sockets Layer (SSL) などの特別な設定を使用する必要がある場合や、既定以外の指定したポートを使用する必要がある場合があります。

解決策: コンピューターの [システム環境設定] でメールプロキシサーバーを指定します。

ネットワークを使用してインターネットへ接続している場合は、メールプロキシサーバーを指定する必要が生じることがあります。ネットワーク管理者に、メールプロキシサーバーの正しい設定を確認してください。これらの設定を入力する方法の詳細については、Mac OS のヘルプを参照してください

解決策: メールサーバーがオンラインである必要があります。

以前にアカウントへ正常に接続した場合は、メールサーバーがオフラインになっている可能性があります。メールプロバイダーまたはネットワーク管理者に問い合わせて、メールサーバーが使用可能かどうかを確認します。