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何らかのコミュニケーションと同様に、メールの使用に関連するリスクがあります。 危険メールアカウントの不正使用、ウイルスに感染しているコンピューターへの感染、データの盗難などが含まれます。 簡単な手順を実行することで、メールによる通信に関連するほとんどのリスクを回避することができます。 Outlook Web App は、保護に役立ついくつかの機能をサポートしています。

この記事は、Exchange Server 2013 または 2010 を実行している電子メール サーバーを管理する組織で使用される Outlook Web App 用です。 Microsoft 365、または Exchange Server 2016 または 2019 を使用している場合、メール プログラムは Outlook on the web です。 Outlook on the web に関するヘルプについては、「Outlook on the web に関するヘルプを参照する」を参照してください。

インターネットに接続していないときは、ノート pc またはデスクトップコンピューターで Outlook Web App を使うことができます。 これは、インターネットに接続している場所に移動して、外出先から移動している場合に非常に便利です。 オフラインアクセスを有効にするには、ネットワークに接続している必要があります。 メールボックスの一部は、オフラインで作業するときにコンピューターにコピーされるため、他のユーザーと共有しているコンピューターでは、オフラインアクセスを使用しないことをお勧めします。 詳細については、「 Outlook Web App をオフラインで使用する」を参照してください。

Web ブラウザーとインターネット接続を使用しているコンピューターであれば、どのコンピューターからでもメールボックスにアクセスできます。 インターネットキオスクなどのインターネットカフェ、ライブラリ、公開アクセス端末は、ほとんどまたはまったく無料でインターネットアクセスを提供します。 ただし、これらのコンピュータは一般公開されているため、お客様のデータとプライバシーを保護するための予防措置を講じる必要があります。

Outlook Web App は、信頼できる場所でのみ使用することをお勧めします。 ネットワークキオスクまたはその他の共有コンピューターでは、オフラインアクセスを使用しないでください。

サインインするにはどうすればよいですか?

公共の場所でコンピューターにサインインするときには、次のことを行う必要があります。

  • ユーザ名とパスワードを入力しても、誰にも表示されないようにしてください。

  • 後で使用するためにパスワードを保存できるオプションを選択しないでください。 数日間同じコンピューターを使用する予定の場合でも、常にパスワードを入力します。

メッセージと添付ファイルを開くにはどうすればよいですか?

メッセージと添付ファイルを開く際には、次のガイドラインに従ってください。

  • メッセージを開く前に、信頼しているユーザーからのメールメッセージの受信を予期しているものであることを確認してください。

  • 信頼している送り主からの添付ファイルのみ開くようにしてください。

  • パブリックまたは共有のコンピューターを使用しているときに添付ファイルを開く最適な方法は、添付ファイルの下にある プレビュー リンクを選択することです。 これにより、潜在的なウイルスの攻撃から保護され、コンピューター上に添付ファイルのコピーが作成されるのを防止します。

  • 添付ファイルをプレビューするのではなく開いて開くには、フォルダーまたはデスクトップなどの見つけやすい場所に保存してから、そこから開きます。 ほとんどのブラウザーでは、ファイルを開くか、添付ファイルのリンクを選択すると、そのファイルをディスクに保存するかを選ぶオプションが提供されます。 コンピューターの使用が完了したら、添付ファイルを削除し、ごみ箱またはゴミ箱を空にします。

操作が完了したら、どうすればよいですか?

メールボックスの使用が完了したら、次の操作を行います。

  • メールボックスからサインアウトします。 サインアウトすると、誰かがコンピューターを使用して自分のメールボックスにアクセスするのを防ぐことができます。

  • ブラウザーを閉じます。

迷惑メールやフィッシング詐欺は、注意すべき一般的な脅威です。 迷惑メールには、ウイルスや悪意のある web サイトへのリンクが含まれていることがあります。 フィッシング詐欺とは、個人情報を盗み出すことを目的とした、特定の種類の迷惑メールです。 詳細については、「 迷惑メールとフィッシング詐欺について」を参照してください。

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