最終更新日: 2026 年 2 月 3 日
問題
2026 年 1 月 13 日に Windows が更新された後、Outlook POP アカウント プロファイルと PST ファイルを持つプロファイルを持つユーザーは、Outlook がハングし、正常に終了しないことを報告します。 この問題は、OneDrive に PST が格納されている Outlook プロファイルで発生する可能性があります。
報告される症状は次のとおりです。
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Outlook がハングし、"応答しない" と表示されます。
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タスク マネージャーでプロセスを終了したり、コンピューターを再起動したりせずに Outlook を再度開けない。
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送信されているにもかかわらず、[送信済みアイテム] フォルダーにメールが表示されない。
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Outlook の電子メールの再ダウンロード。
影響を受けるプラットフォーム:
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クライアント: Windows 11バージョン 25H2;Windows 11バージョン 24H2;Windows 11バージョン 23H2;Windows 10バージョン 22H2;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2021;Windows 10 Enterprise LTSC 2019
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サーバー: Windows Server 2025;Windows Serverバージョン 23H2;Windows Server 2022;Windows Server 2019
状態:修正済み
この問題は Windows によって修正されました。 修正プログラムを取得するには、"最新の状態です" と表示されるまでWindows Updateを実行します。 この時点で修正があります。
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[Windows スタート] ボタンを右クリックし、[設定] を選択 します。
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[Windows Update] を選択するか、Windows 10で [& セキュリティの更新] を選択します。
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[今すぐインストール] を選択し、Windows Updateに "最新の状態です" と表示されるまで、必要に応じて再起動します。
「Windows Updatesのインストール」を参照してください。
修正プログラムの詳細については、Windows リリースの正常性ダッシュボードの Windows ガイダンス、Windows 11、バージョン 25H2 の既知の問題と通知に関するページを参照してください。
更新プログラムのインストール後も同期の問題が解決しない場合は、「プロファイルを修復して Outlook メール接続を修正する」の手順に従 って POP Outlook プロファイルを修復します。
POP アカウント フォルダーへのアクセスに問題がある場合は、Scanpst.exe ツールを使用して PST を修復します。 個人用フォルダー ファイル (.pst) を修復する方法。
回避策
修正プログラムが利用可能になるまで、webmail を使用してください。 その他の回避策は複雑な場合があります。 参照については、以下にリンクされているフォーラム スレッドを参照してください。
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webmail を使用します。
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OneDrive から PST を移動します。 詳細については、「 OneDrive から Outlook .pst データ ファイルを削除する方法」を参照してください。
この問題は、ここで質問をしたりフィードバックを共有したりする場合は、Learn フォーラムで説明されています。
その他のリソース
2026 年 1 月 13 日 — KB5074109 (OS ビルド 26200.7623 および 26100.7623)
