注: このガイダンスは、Viva Engage管理者にのみ適用されます。
管理者は、物議を醸すまたは非常に活発なニッチ コミュニティがユーザーのホーム フィードと検出メールを支配している場合に、コミュニティの検出を管理できます。 たとえば、organizationに非常に活発なペット コミュニティや、議論の余地のある長いディスカッションをホストするコミュニティがある場合、メンバーではないユーザーはそれらのメッセージを受け取りたくない可能性があります。
ミュートは何を行いますか?
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ユーザーがコミュニティ メンバーでない場合、そのコミュニティからの会話はホーム フィードや毎週の検出メールには表示されません。
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ユーザーがコミュニティ メンバーの場合、会話はホーム フィードと毎週の検出メールに表示されます。
コミュニティをミュートする
注: このアクションはコミュニティ所有者に通知されないため、ミュート アクションがコミュニティの関与に悪影響を与える可能性があるため、コミュニティの担当者に連絡することをお勧めします。
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ネットワークのミュートにするコミュニティを開きます。
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コミュニティ ヘッダーで [...] オプションを選択します。
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[ネットワークのミュート] を選択します。
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[Continue] (続行) を選択します。
ベスト プラクティス
ミュート機能は控えめに使用し、特別なケースに備えて予約してください。 無関係なコミュニティをミュートできるため、エンド ユーザーの手にコミュニティの関与を残す方が良いです。 会話フローを管理する最善の方法は、 ネットワーク内の肯定的なコンテンツを増幅するために会話を機能させることです。 コミュニティが確実に存在する必要がある場合は特別なケースが適用されますが、すべてのユーザーの検出に表示することは望ましくありません。 このような場合は、コミュニティをミュートすることをお勧めします。
よく寄せられる質問
Q: ユーザーは、ミュートされたコミュニティを検索して参照することはできますか?
A: ユーザーは引き続きこれらのコミュニティを見つけて移動できます。
Q: コミュニティ所有者に通知されますか?
A: できません。 コミュニティをミュートする前に、会話から始めてお勧めします。
Q: この機能を使用して、仕事に関連しないコミュニティをミュートする必要がありますか?
A: それは個人的な決定ですが、研究は、社会的グループが帰属意識と社会的資本の構築に有益であることを示唆しています---bothは、人々がより効果的に仕事をするのに役立ちます。
