異なる会社で複数の Viva Engage アカウントがある場合は、使用するテナントに移動するためのいくつかのオプションがあります。
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Viva Engage テナントを切り替える前に、開いているブラウザー ウィンドウを閉じてもう一度開きます。 複数のブラウザー タブまたはウィンドウを開いている場合は、1 つのタブでログアウトした後でも ID を維持する場合があります。
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複数の Viva Engage テナントに一度にサインインする必要がある場合は、Viva Engage テナントごとに別のブラウザーまたはプライベートまたはシークレット のブラウザー ウィンドウを使用します。
Viva Engage にログインし、次のいずれかの問題が発生した場合は、Viva Engage テナント管理者に連絡する必要があります。
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サインインしたテナントとは異なる Viva Engage テナントに移動します。
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名前に含まれるがメッセージやグループに関連付けられていないアカウントにリダイレクトされ、ユーザー名の別のアカウントが [元のメンバー] として表示されます。
これらの問題は、Viva Engage テナント管理者のみが解決できる構成の問題に起因します。 これらの問題の解決の詳細については、次のいずれかのページを参照してください。
