Windows のクリーン ブート

Windows の通常の起動プロセスを使用すると、一部のアプリケーションとサービスが自動的に起動し、バックグラウンドで実行されます。 これには、基本的なシステム プロセス、ウイルス対策ソフトウェア、システム ユーティリティ アプリケーション、およびその他のインストール済みソフトウェアが含まれます。 バックグラウンド プログラムが画面の問題を引き起こす場合がありますが、クリーン ブートは、ソフトウェアの互換性の問題をトラブルシューティングできるように、最小限のドライバーとスタートアップ プログラムのセットで Windows を起動します。

ソフトウェアの互換性をテストするには:

1. Windows でクリーン ブートを実行します 。

2. 画面を確認します。 クリーンブート環境で黒または空白でない場合は、「Windows でクリーン ブートを実行する方法」の手順に従ってください。「クリーン ブートの実行後に問題の原因を特定する方法」というセクションに移動する必要があります。 スタートアップ アプリケーションまたはサービスを一度に 1 つずつ体系的にオフにしてからオンに戻し、それぞれの後にデバイスを再起動することで、スタートアップ アプリケーションまたはサービスが問題の原因であるかどうかを判断できます。

3. トラブルシューティングが終了したら、「Windows でクリーン ブートを実行する方法」の「コンピューターをリセットして正常に起動する」セクションの手順に従います。