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最終更新日: 2021 年 10 月 28 日

問題

Windows 11 へのアップグレード後、Outlook の検索結果が表示されなくなりました。 この問題は、POP アカウントや IMAP アカウントなど、メールやその他のアイテムが PST ファイルや OST ファイルにローカルに保存されたアカウントで発生します。 Exchange および Microsoft 365 ホスト アカウントの場合、この問題はローカルに保存された OST ファイルのデータのオフライン検索に影響します。 

Windows のアップグレード中に検索インデックスが削除され、アップグレード完了後に再構築されます。

状態: 回避策

これは予想されていた動作ですが、検索インデックスが再構築されるまでの間、混乱が生じます。 インデックスの再構築状態を確認するには、次の操作を行います。 

  1. Outlook で、検索ボックスを選択します。

  2. リボンで [検索] ツールを選択し、[インデックスの状況] を選択します。

    Outlook はすべてのアイテムのインデックス作成を終了しました

インデックス作成に多くの時間がかかり、至急検索する必要がある場合は、この記事の一時的な回避策のセクションに記載されている手順を使用して、Outlook が組み込みの検索機能を使用するようにレジストリ キーを設定することができます。 

POP、IMAP または Exchange アカウントの検索結果が返されない

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