製品ライセンス認証ポータルは、さまざまな永続的な Microsoft 製品のライセンス認証を可能にし、接続されているデバイスと接続されていないデバイスの両方をサポートします。 この進化により、すべてのユーザーに最新の合理化されたインターフェイスを提供しながら、アクティブ化がシンプルで柔軟で信頼性の高いままであることを保証します。 この記事では、製品ライセンス認証ポータルについて説明し、永続的な Microsoft 製品のライセンス認証をサポートする方法について説明します。 製品ライセンス認証ポータルにアクセスするには、人間のオペレーターが CAPTCHA を完了し、サポートされているアカウントの種類で認証する必要があります。 次のアカウントの種類がサポートされています。

デジタル ゲームやサブスクリプションをギフトとして他のユーザーに送る際、送信されない、まったく届かない、コードを使うことができないなどの問題が発生した場合は、次のヘルプ情報をご確認ください。 注意 Fortnite V-Bucks、FC ポイント、その他の仮想通貨は、ギフトとして送信することができません。 次のような理由が考えられます。 送信できるデジタル ギフトの数の制限に達しました。 このポリシーは、ゲーム コミュニティを保護するために設けられています。 再試行するまでに最大 30 日間待つ必要がある場合があります。 デジタル ギフトとして送信できないゲームやサブスクリプションがあります。 プロダクト ページを確認します。

この記事では、Microsoft からの検証コードが必ずしも届かない理由について説明します。 これには、最も一般的な原因の一覧と、それぞれに対する解決策が含まれています。 Microsoft はセキュリティ標準の強化に取り組んでいます。 そのため、個人の Microsoft アカウントの認証とアカウントの回復の方法として SMS の段階的な廃止を開始します。 以下の最も一般的な原因の一覧を読み、該当する原因があるかどうかを確認するか、トラブルシューティング ツールを使用してガイドを作成してください。 開始. 注: まだ確認コードを受け取っていない場合は、別の方法を選択するか、一覧に記載されている電話またはメールにアクセスできるようになるまで待つ必要があります。

個人のアカウント情報にアクセスする場合、変更を加える場合、Microsoft アカウントに新しく連絡先情報を追加する場合は、セキュリティー コードが生成され、アカウント セキュリティー情報に登録されたメール アドレスや携帯電話番号に送信されます。 その後、変更を確定するため、コードを入力するように求められます。 通常、コードを受信するまでにかかる時間はわずかです。 コードを受信できない理由の 1 つは、セキュリティー情報が最新ではなく、連絡先を利用できなくなっていることです (メール アドレスや電話番号を変更した場合など)。 この問題を解決するには、セキュリティー情報を更新します。 方法については、以下に進んでください。

これらのコア アクティビティに加えて、証明書の展開専用の制御機能ロールアウト (CFR) への参加をクライアント デバイスにオプトインするオプションなど、いくつかの展開支援を提供します。 準備、監視、デプロイ、修復を通じて、デバイス フリート全体でセキュア ブート証明書の更新を計画して実行します。 フリート全体でセキュア ブートの状態を確認する: セキュア ブートは有効になっていますか? 2012 年以降に製造されたほとんどのデバイスでは、セキュア ブートがサポートされており、セキュア ブートが有効になっている状態で出荷されます。 デバイスでセキュア ブートが有効になっていることを確認するには、次のいずれかの操作を行います。

新しい電話または新しい電話番号を入手し、SMS サインインが利用可能な組織でそれを登録すると、通常の電話登録のプロセスが開始されます。 [メソッドの追加] を選択します。 [電話] を選択します。 電話番号を入力し、 [コードを SMS 送信する] を選択します。 コードを入力し終えたら、 [次へ] を選択します。 "SMS が検証されました。 お使いの電話が正常に登録されました" というプロンプトが表示されます。 重要: 既知の問題のため、電話番号を短時間追加した場合、SMS サインインの番号は登録されません。 追加した番号を使用してサインインしてから、プロンプトに従って SMS サインイン用に番号を登録する必要があります。

電話のメッセージ受信トレイがいっぱいになっている場合、または誤動作しているメッセージング アプリを使用している場合は、確認 SMS が表示されない可能性があります。 ストレージのクリアやメッセージング アプリのトラブルシューティングが役立ちます。 VOIP 番号を追加しましたか? サインインまたは確認コードを取得する方法として VOIP 番号を追加することはできません。 携帯電話番号を追加してください。 メールで確認コードが迷惑メール フォルダーに送信されましたか? 迷惑メール フォルダーで職場または学校アカウントからのメッセージを確認し、送信されたコードを使用します。 有効な確認コードは、@accountprotection.microsoft.com のメール アドレスから取得されます。

Microsoft アカウントのロックを解除し、"アカウントがロックされました" というエラー メッセージを解決する方法について説明します。

Q1: デバイスが古いセキュア ブート証明書の有効期限が切れる前に新しいセキュア ブート証明書を取得しなかった場合はどうなりますか? セキュア ブート証明書の有効期限が切れると、新しい 2023 証明書を受信していないデバイスは引き続き正常に起動して動作し、標準の Windows 更新プログラムは引き続きインストールされます。 ただし、これらのデバイスは、Windows ブート マネージャー、セキュア ブート データベース、失効リスト、または新しく検出されたブート レベルの脆弱性の軽減策などの、初期ブート プロセスの新しいセキュリティ保護を受け取れなくなります。

暗号化専用ポリシーが適用されているメッセージは、 新しい Outlook、Outlook on the web、Outlook for iOS および Android、Outlook for Windows バージョン 2019 以降、および Microsoft 365 で直接読み取ることができます。