Xbox セーブ データを同期しようとしたときにクラウド ストレージ エラーのトラブルシューティングを行う方法について説明します。

この記事では、Microsoft からの検証コードが必ずしも届かない理由について説明します。 これには、最も一般的な原因の一覧と、それぞれに対する解決策が含まれています。 以下の最も一般的な原因の一覧を読み、該当する原因があるかどうかを確認するか、トラブルシューティング ツールを使用してガイドを作成してください。 開始. 注: まだ確認コードを受け取っていない場合は、別の方法を選択するか、一覧に記載されている電話またはメールにアクセスできるようになるまで待つ必要があります。 お客様のアカウントとそのコンテンツを保護するために、Microsoft のサポート エージェントは、確認コードの送信やアカウントの詳細へのアクセスや変更を許可されていません。 サインインできない場合.

Xbox Game Pass のゲームを Windows 10 のデバイス にインストールするときにエラー 0x80072EFD が発生します。 状況コード0x87e10011 は、ゲームまたはアプリが、使用している Xbox One の本体に対応していない場合に発生します。 問題は解決しましたか? ご意見をお聞かせください。 まだヘルプが必要ですか? オンラインでチャットするか、連絡可能な場合は通話を要求してください。 お問い合わせが期待したように機能しない場合は、このページの Disability Answer Desk オプションをお試しください。 Xbox に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。

Xbox 本体でゲームやアプリのダウンロードやインストールができない場合の対処方法について説明します。

ゲームのベータ テストへの参加、ゲーム体験版のプレイ、Xbox でのゲームの試用版のプレイについて説明します。

オンラインでご利用コードを使った後、Xbox にゲームやダウンロード コンテンツをインストールする方法について説明します。

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For iOS, you'll first need to install TestFlight on your iOS device. You can find it here or in the App Store. Once TestFlight is installed, you can join from your device. You'll then be able to download and install our beta app via TestFlight.

Microsoft Store のアプリに関する問題を解決するためのトラブルシューティングに関するヒントを紹介します。

2025 年 12 月 3 日から、従来の電話ベースの製品ライセンス認証自動化プロセスが電話からオンラインに移行されました。 お客様は、代わりに製品ライセンス認証ポータルを使用します。 製品ライセンス認証ポータル. 新しいデジタル ワークフローは、より安全で信頼性が高く、ユーザーフレンドリなアクティブ化エクスペリエンスを提供し、不正行為を防止するのに役立ちます。 プロセスが更新されている間、オフライン ライセンス認証機能は引き続きサポートされます。 従来のオフライン ライセンス認証に依存しているお客様は、環境を変更することなく引き続き使用できます。