現象
Microsoft Windows メディア プレーヤー バージョン 7.1 では、マルチキャスト ステーションを再生または接続しようとすると、次のエラー メッセージが表示される場合があります。
注
致命的なエラー (エラー 0x8000FFFF)
このエラー メッセージは、コードが重複するマルチキャスト パケットをチェックし、Windows メディア プレーヤーが重複パケットを適切に処理するように設計されている場合でも発生します。
解決策
サポートされている修正プログラムは Microsoft から入手できるようになりましたが、この記事で説明されている問題の修正のみを目的としています。 この特定の問題が発生しているコンピューターにのみ適用します。
この問題を直ちに解決するには、この記事の後半にあるダウンロード リンクをクリックして修正プログラムをダウンロードするか、Microsoft 製品サポート サービスに問い合わせて修正プログラムを入手してください。 Microsoft 製品サポート サービス の電話番号一覧およびサポート料金については、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS注: 特殊なケースでは、サポート呼び出しに通常発生する料金は、Microsoft サポート Professional によって特定の更新によって問題が解決されると判断された場合に取り消される可能性があります。 ただし、特定の更新プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。
次のファイルは、Microsoft ダウンロード センターからダウンロードできます。
Wm313718.exe リリース 日: 2002 年 1 月 2 日
マイクロソフトのサポート ファイルのダウンロード方法を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft サポート技術情報) をクリックしてください。
119591 オンライン サービスからMicrosoft サポート Filesを取得する方法
4013443 「更新プログラムの表示または非表示」トラブルシューティング ツール パッケージマイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、 配布ファイルのウイルス チェックを行っています。 配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。 配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。
この修正プログラムの英語版には、次のファイル属性以降が必要です。
日付時刻バージョン サイズ ファイル名
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2001 年 11 月 8 日 19:59 7.10.0.3060 335,360 Wmstream.dll
回避策
この問題を回避するには、Microsoft Windows メディア プレーヤー バージョン 6.4 を使用します。
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。