現象
たとえば次のようなシナリオを考えてみます。
- 2008 R2 Windows Server実行しているコンピューターがあります。
- Microsoft Multipath I/O (MPIO) によって制御されるストレージ デバイスをコンピューターに接続します。
- MPIO には Microsoft デバイス固有モジュール (DSM) を使用します。
- 無効な MPIO パス ID を持つIOCTL_MPIO_PASS_THROUGH_PATH_DIRECTコントロール コードをストレージ デバイスに送信します。
このシナリオでは、後でストレージ デバイスへのアクセスが失敗します。 そのため、ストレージ デバイスへのアクセスを試みるアプリケーションまたはオペレーティング システムが応答を停止するか、他の例外が発生します。
注 この問題から回復するには、コンピューターを再起動する必要があります。
原因
この問題は、MPIO ドライバーが無効な MPIO パス ID を持つIOCTL_MPIO_PASS_THROUGH_PATH_DIRECTコントロール コードを正しく処理しないために発生します。
解決策
修正プログラムの情報
マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。 この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているシステムにのみ適用してください。 この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。 したがって、この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。 このセクションが表示されていない場合は、Microsoft カスタマー サービス & サポート にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。
注: 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。 特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。 Microsoft カスタマー サービス & サポート の電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support メモ "修正プログラムのダウンロードが可能" フォームには、修正プログラムを使用できる言語が表示されます。 使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが存在しないことになります。
前提条件
この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2008 R2 または Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) を実行している必要があります。
再起動の必要性
この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要がある場合があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
ファイル情報
この修正プログラムの英語 (米国) バージョンでは、次の表に示す属性を持つファイルがインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。 お使いのコンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は夏時間 (DST) 調整済みのローカル時刻で表示されます。 さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows Server 2008 R2 ファイル情報ノート
重要: Windows 7 の修正プログラムと Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。 ただし、"修正プログラムの要求" ページの修正プログラムは、両方のオペレーティング システムの下に表示されます。 一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に表示されている修正プログラムを選択します。 必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次表に記載されているファイルのバージョン番号を調べると確認できます。
バージョン 製品 マイルストーン サービス ブランチ 6.1.760
0.20xxxWindows 7 および Windows Server 2008 R2 RTM LDR 6.1.760
1.21xxxWindows 7 および Windows Server 2008 R2 SP1 LDR 各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル情報」セクションに個別に記載されています。 MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するのに重要です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x64 ベースバージョンのWindows Server 2008 R2
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Mpio.sys | 6.1.7600.20881 | 156,544 | 2011 年 1 月 15 日 | 06:26 | x64 |
| Mpio.sys | 6.1.7601.21642 | 156,544 | 2011 年 1 月 15 日 | 06:29 | x64 |
サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース)
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Mpio.sys | 6.1.7600.20881 | 351,616 | 2011 年 1 月 15 日 | 05:24 | IA-64 |
| Mpio.sys | 6.1.7601.21642 | 351,104 | 2011 年 1 月 15 日 | 05:19 | IA-64 |
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。
追加情報
ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
824684 Microsoft ソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準用語の説明
追加ファイル情報
Windows Server 2008 R2 の追加情報
サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (x64 ベース) 用の追加ファイル
| ファイル名 | Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20881_none_79ad717dc226751f.manifest |
|---|---|
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 2,073 |
| 日付 (UTC) | 2011 年 1 月 15 日 |
| (UTC) のレポート | 07:00 |
| プラットフォーム | 該当しない |
| ファイル名 | Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21642_none_7bc00e7dbf2b8a9e.manifest |
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 2,073 |
| 日付 (UTC) | 2011 年 1 月 15 日 |
| (UTC) のレポート | 07:02 |
| プラットフォーム | 該当しない |
| ファイル名 | Update.mum |
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 3,170 |
| 日付 (UTC) | 2011 年 1 月 15 日 |
| (UTC) のレポート | 16:55 |
| プラットフォーム | 該当しない |
サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース) の追加ファイル
| ファイル名 | Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20881_none_1d9079f009c70ce5.manifest |
|---|---|
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 2,071 |
| 日付 (UTC) | 2011 年 1 月 15 日 |
| (UTC) のレポート | 06:50 |
| プラットフォーム | 該当しない |
| ファイル名 | Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21642_none_1fa316f006cc2264.manifest |
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 2,071 |
| 日付 (UTC) | 2011 年 1 月 15 日 |
| (UTC) のレポート | 06:59 |
| プラットフォーム | 該当しない |
| ファイル名 | Update.mum |
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 1,933 |
| 日付 (UTC) | 2011 年 1 月 15 日 |
| (UTC) のレポート | 16:55 |
| プラットフォーム | 該当しない |