通話に対して特定の料金が請求されたのはなぜですか?

通話に対して誤って請求されたと思われる場合は、 連絡先 Skype カスタマー サービスと、行った通話の正確な日付と時刻を概説します。

携帯電話や固定電話への通話には、1 分あたりの料金が課金されます。 30カ国以上の固定電話への通話は、当社のグローバルレートで課金され、私たちがあなたに請求するために必要なすべての税金が含まれています。

小さい 接続料金 は、Skype クレジットを使用して行われたモバイルおよび固定電話へのすべての通話に適用されます (通話に応答し、1 秒より長く続く場合)。

クレジットの不足、サブスクリプションの分を超える、インターネット接続の切断など、何らかの理由で通話が低下した場合でも、通話が 1 秒を超えた場合でも課金されます。

場合によっては、通話に応答しない場合でも、通話に対して課金される可能性があります。 この問題は認識していますが、残念ながら制御が取れなくなっているのです。 この問題をできるだけ早く解決できるように、関係するプロバイダーに技術的な機能の改善を依頼しました。