Skype で必要となる帯域幅は、お客様が発信する通話の種類によって異なります。 最低速度および最高のパフォーマンスを得るための推奨速度については、以下の情報を確認してください。

次の表に、必要なダウンロードとアップロードの最小速度と、最適なパフォーマンスを実現するための推奨速度を示します。

通話の種類

最小ダウンロード数

/ アップロード速度

推奨されるダウンロード

/ アップロード速度

通話

30kbps / 30kbps

100kbps / 100kbps

ビデオ通話 /

画面共有

128kbps / 128kbps

300kbps / 300kbps

ビデオ通話

(高品質)

400kbps / 400kbps

500kbps / 500kbps

ビデオ通話

(HD)

1.2Mbps / 1.2Mbps

1.5Mbps / 1.5Mbps

グループ ビデオ

(3名)

512kbps / 128kbps

2Mbps / 512kbps

グループ ビデオ

(5名)

2Mbps / 128kbps

4Mbps / 512kbps

グループ ビデオ

(7 人以上)

4Mbps / 128kbps

8Mbps / 512kbps

Skype にサインイン中で通話を行っていない場合の平均使用帯域幅は、0~4kbps です。 音声通話時の平均使用帯域幅は 24~128kbps です。

音声通話は、ほとんどのインターネット接続で可能です。 ビデオ通話ではさらに多くの帯域幅を使用するため、ビデオ通話の品質に問題がある場合は、次を試してください。

  • インターネットを使用する他のアプリケーション、特に音楽やビデオを再生するアプリケーションを終了する。

  • 進行中のファイル転送をキャンセルする。

それでも問題が解決しない場合は、帯域幅を増やす必要がある可能性があります。 ダウンロード速度およびアップロード速度に関してより詳しい情報を知りたい場合は、ご利用のインターネット サービス プロバイダーにお問い合わせください。

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