Skype パスワードを忘れた場合は、 今すぐパスワードをリセットする .

Skype パスワードを忘れたが、メールまたは電話にアクセスして本人確認を行っていない場合:

  1. に移動します。 アカウントの回復フォーム .

  2. メール アドレス、電話番号、Skype 名に加えて、連絡先となる追加のメール アドレスが求められます。 復旧フォームに関する情報 (完了のヒントなど) については、こちらを参照してください。 .

  3. フォームを送信したら、その情報は24 時間以内に確認されます。 リクエストの結果は、指定した追加のメール アドレスに送信されます。

  1. に移動します。 Skype サインイン ページ .

  2. 選ぶ その他のサインイン オプション .

  3. 選ぶ ユーザー名を忘れた場合 .

  4. 電話番号か、ご利用の Microsoft アカウントに関連付けられた代わりのメール アドレスを入力するよう求められます。

  5. お使いの電話番号またはメール アドレスにセキュリティ コードが送信されます。 コードを入力し、 次に .

  6. 指定した電話番号またはメールに関連付けられたアカウントをすべて表示します。 セキュリティ上の理由で、ユーザー名の一部を非表示にします。 探しているアカウントが表示されたら、 サインイン .

ユーザー名を忘れ、"Microsoft アカウントが存在しない" というメッセージを受け取った場合、これらの手順は Microsoft アカウントを見つけたり覚えたりするのに役立ちます .

Microsoft アカウントにサインインできない場合、ほとんどの問題はサインイン ヘルパー ツールで特定できます。 このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。

ボタンをクリックして開始します。

サインイン ヘルパー

また、チェックすることもできます。 トラブルシューティング ガイド サインインに関するその他の問題が発生している場合。

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サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。