Skype パスワードを忘れた場合は、 今すぐパスワードをリセットする .
Skype パスワードを忘れたが、メールまたは電話にアクセスして本人確認を行っていない場合:
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に移動します。 アカウントの回復フォーム .
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メール アドレス、電話番号、Skype 名に加えて、連絡先となる追加のメール アドレスが求められます。 復旧フォームに関する情報 (完了のヒントなど) については、こちらを参照してください。 .
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フォームを送信したら、その情報は24 時間以内に確認されます。 リクエストの結果は、指定した追加のメール アドレスに送信されます。
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に移動します。 Skype サインイン ページ .
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選ぶ その他のサインイン オプション .
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選ぶ ユーザー名を忘れた場合 .
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電話番号か、ご利用の Microsoft アカウントに関連付けられた代わりのメール アドレスを入力するよう求められます。
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お使いの電話番号またはメール アドレスにセキュリティ コードが送信されます。 コードを入力し、 次に .
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指定した電話番号またはメールに関連付けられたアカウントをすべて表示します。 セキュリティ上の理由で、ユーザー名の一部を非表示にします。 探しているアカウントが表示されたら、 サインイン .
Microsoft アカウントにサインインできない場合、ほとんどの問題はサインイン ヘルパー ツールで特定できます。
このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。ボタンをクリックして開始します。
また、チェックすることもできます。 トラブルシューティング ガイド サインインに関するその他の問題が発生している場合。