重要: 2025 年 5 月以降、Skype は使用できなくなります。 サポートされているデバイスで Skype の資格情報を使用して Microsoft Teams 無料版にサインインすると、連絡先とチャットが自動的に転送されます。 また、Skype アプリでデータ移行を行うよう対応を促す通知が届きます。 Skype の廃止に関する詳細情報。
次の表の問題を確認して、サブスクリプションが正常に動作していない理由を確認します。
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問題 |
解決策 |
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電話をかけようとすると、「番号と通話しようとしました」というメッセージが表示されます |
呼び出している番号を確認します。 番号が正しく入力されていることを確認します。 必ず、ドロップダウンから国を選択するか、最初に「+」を入力してから、次に発信先の国番号を入力してください。 |
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電話をかけようとすると、「月額プランでご利用いただけない地域の番号です」というメッセージが表示されます |
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電話をかけようとすると、「アカウントがブロックされています」というメッセージが表示されます |
支払いに問題がある場合はアカウントを一時的に使用停止にします。これにより有料の製品をご利用いただけません。 また、引き続きSkype ダイヤル パッドを使用するには、請求先住所の追加が必要になる場合があります。 詳細情報を表示する |
