Skype 番号への通話が届かないのはなぜですか?

重要: 2025 年 5 月以降、Skype は使用できなくなります。 サポートされているデバイスで Skype の資格情報を使用して Microsoft Teams 無料版にサインインすると、連絡先とチャットが自動的に転送されます。 また、Skype アプリでデータ移行を行うよう対応を促す通知が届きます。 Skype の廃止に関する詳細情報。​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Skype 番号の呼び出しを受信していない場合は、Skype Dial Pad が実行されていて、サインインしていることを確認します。 Skype Dial Pad にサインインしていない場合、通話は通話中か、ボイス メッセージングの設定に従ってボイスメールにリダイレクトされます。

Skype 番号の呼び出しをまだ受信していない場合、または Skype 番号がビジー状態になっている場合は、次の手順に従ってください。

Skype の正しいアカウントにサインインしていることを確認します。 チェックするには、[Skype マイ アカウント] ページにサインインし、自分のアカウントに Skype 番号が表示されていることを確認します。

手記: iPhone または iPad を使用していて、Skype 番号オプションがない場合は、デバイスの 履歴と Cookie を消去 し、もう一度サインインする必要がある場合があります。

問題が引き続き発生する場合は、Skype 電話などの他の種類のデバイス (デバイスのブランドやモデル番号など) で Skype を使用している場合は、 お問い合わせください

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その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。