2 番目の画面に期待どおりの結果が表示されない場合は、ビデオ ケーブルを確認してください。
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接続を確認します。 すべてのビデオ接続が安全であることを確認します。 6 フィート (1.8 メートル) 以下のビデオ ケーブルを使用してください。ケーブルが長いと、ビデオの品質に影響を与える可能性があります。
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ケーブルがビデオに対応していることを確認します。 モニターに付属のケーブルを使用するか、ケーブルがビデオに対応していることを確認してください。 これは、USB-C ポートを備えた Surface デバイスで常に行ってください。
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別のケーブルを試します。 モニターに付属のケーブルが反応しない場合は、別のビデオケーブルを使用して Surface を接続してください。
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ビデオ延長ケーブルまたはビデオコンバーターの使用: セットアップから取り外して、問題の原因かどうかを確認します。
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他社のビデオ アダプタを使用する: サードパーティ製のアダプタを使用している場合は、製造元に問い合わせてください。