AT&T は、AT&T ロック済み Surface Duo のロック解除に役立ちます。

ATT.COM/DEVICEUNLOCK にアクセスして、SIM ロック解除コード要求を AT&T に送信できます。 デバイス IMEI を指定する必要があります ( [設定] > [ バージョン情報] をタップし、[ IMEI] の下を確認します)。 AT&T は、注文処理情報を電子メールで送信します。 

Surface Duo が AT&T にロックされていても、別の小売業者または保証交換による交換を通じて AT&T から取得しなかった場合は、AT&T がロック解除コードを取得し、要求に応答するために追加の時間を確保してください。

ロック解除コードを取得したら、次の手順に従って Surface Duo のロックを解除します。 

  1. Surface Duo をオフにします。

  2. 非 AT&T SIM カードを Surface Duo に挿入します。

  3. Surface Duo をオンにします。

  4. プロンプトが表示されたら、提供された AT&T のロック解除コードを入力して Surface Duo のロックを解除します。

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