適用先
Surface Audio Surface Headphones 2+

Surface USB Link が紛失した場合、または正常に動作していない場合は、Microsoft Surface Headphones 2 以降の USB Link Microsoft Surface交換を要求する方法を次に示します。 交換する Surface USB リンクを受け取ったら、Surface Headphones 2 以降とペアリングする必要があります。

Surface Headphones 2 以降の Surface USB リンクの交換を要求する

保証中の Surface USB リンクを交換するには:

  1. デバイス サービスと修理」に移動し、Microsoft アカウントでサインインします。

  2. Surface Headphones 2 以降を登録し、新しい修理注文を開始します。

  3. 必要な交換用アクセサリを選択して、注文を作成します。 必要なアクセサリがリストにない場合は、お問い合わせください

交換する Surface USB Link を Surface Headphones 2+ とペアリングする

Surface USB Link の交換を受け取ったら、Surface アプリを使用して Surface Headphones 2 以降とペアリングする必要があります。

Windows 10/11 PC で

  1. 交換する Surface USB Link を、Windows 10/11 PC の USB ポートに差し込みます。

  2. [ スタート ] ボタンを選択し、アプリの一覧で [Surface ] を選択します。

  3. Surface アプリで Surface Headphones を選択し、[ MICROSOFT SURFACE USB Link > Pair] を選択 します

  4. 画面の指示に従って、Surface USB Link を Surface Headphones とペアリングします。

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