Surface スリム ペンの充電に関する問題を解決する

ペンが Surface キーボードのストレージ トレイまたは Surface スリム ペン 充電器で充電されていない場合は、ファームウェアの更新が必要になる場合があります。 操作手順を次に示します。

1. 充電アクセサリを Surface に接続します。

2. ペンをストレージ領域に置きます。

3. [スタート] > [設定] > [Windows Update] > [更新プログラムの確認] の順に選択して、利用可能な更新プログラムをインストールします。

4. アクセサリを接続した状態で、更新が完了するのを待ちます。 デバイスの再起動が必要になる場合があります。

Surface Pro キーボードを使用している場合は、「Surface タイプ カバーまたはキーボードのトラブルシューティング」を参照して、トラブルシューティングの手順を確認してください。

バッテリーの確認方法は、お使いのデバイスと Windows のバージョンによって異なります。 

Windows 11

[スタート] > [Bluetooth とデバイス] を選択します。 [マウス、キーボード、ペン] の下で、Surface スリム ペンまたは Surface スリム ペン 2 を探します。

Windows 10

[スタート] > [設定] > [Bluetooth とデバイス] を選択します。 Surface スリム ペンまたは Surface スリム ペン 2 を探して、バッテリーの残量を確認します。

Surface Duo 2

このデバイスでペンのバッテリーを確認する方法については、「Surface スリム ペンを Surface Duo に接続する」に移動します。

お使いのペンは充電式アクセサリです。 ペンを使用していない場合は、充電アクセサリまたはデバイスのストレージ領域で充電することをお勧めします。 充電が終わると、その時点から最大 15 時間の使用が可能です。 

使用していない場合はペンを充電し、ペンが必要なときに使用できるようにすることをお勧めします。

Surface スリム ペンまたは Surface スリム ペン 2 は、次のデバイスとアクセサリで充電できます。

• Surface Laptop Studio

• Surface Pro Signature キーボード

• Surface スリム ペン 充電器

• Surface Duo 2 ペン カバー

これらのアクセサリでペンを充電することもできますが、ファームウェアの更新が必要です。 

• Surface Pro X Signature キーボードを使用する

• Surface スリム ペン充電器を使用する

ファームウェアを更新する方法については、次のセクションの「充電アクセサリでペンが充電できない」を参照してください。 

ペンの LED ライトで、バッテリー充電のタイミングなどがわかります。

ライトの状態	説明
トップ ボタンを 5 秒間長押しした後、白で点滅する。	ペンはペアリング モードになっており、Surface とペアリングすることができます。
Surface でペアを選択すると、白で点灯する。	ペンは Surface と正常にペアリングされています。
キーボードのストレージ トレイまたは充電ベースに置くと、白でゆっくり点滅する。	ペンはドッキングされており、必要に応じて充電されます。
オレンジ色でゆっくり点滅する。	ペンのバッテリー残量が不足しています。
USB-C 充電ベースに配置するとオレンジ色と白で点滅します。	お使いの充電アクセサリを更新する必要があります。

使用する前にペンを充電する必要があります。 ペンをデバイスのストレージ領域または充電アクセサリに 1 秒間置きます。 準備ができたら、Bluetooth を使用してスリム ペンを Surface にペアリングします。

Windows 10

1. [スタート] > [設定] > [デバイス] > [Bluetooth またはその他のデバイスの追加] > [Bluetooth] の順に選択します。

2. LED ライトが白く点滅して Bluetooth ペアリング モードがオンになるまで、ペンのトップ ボタンを 5 ～ 7 秒間押し続けます。

3. [Surface スリム ペン] または [Surface スリム ペン 2] を選択してペンをペアリングします。

Windows 11

1. [スタート] > [設定] > [Bluetooth とデバイス] > [デバイスの追加] > [Bluetooth] の順に選択します。

2. LED ライトが白く点滅して Bluetooth ペアリング モードがオンになるまで、ペンのトップ ボタンを 5 ～ 7 秒間押し続けます。

3. [Surface スリム ペン] または [Surface スリム ペン 2] を選択してペンをペアリングします。

Surface のインク機能に問題が発生する場合は、「Surface ペンのトラブルシューティング」をご覧ください。

Surface Duo

1. 画面の上から下へスワイプし、クイック設定で [Bluetooth] を長押しします。

2. 接続中 のデバイス画面で、[新しいデバイスをペアリングする] をタップします。

3. LED ライトが白く点滅するまで、ペンのトップ ボタンを 5 - 7 秒間長押しします。 これにより、ペンはペアリング モードになります。

4. [Surface スリム ペン] または [Surface スリム ペン 2] をタップしてペンを Surface Duo とペアリングします。

交換品のペンを申請する場合は、「デバイス サービスと修理」に移動します。 Microsoft アカウントを使用してサインインし Surface を選択するか、新しいデバイスを登録します。 

登録済みのデバイスを選択すると、お客様の保証状態と交換の利用資格に基づいて、交換サービスが表示されます。 Surface 保証の詳細については、「Surface の保証情報」を参照してください。