Surface Duo 2 の交換用アクセサリを要求する方法を次に示します。
交換用 USB-C ケーブルを要求する
Surface Duo 2 が保証されている場合に交換用の USB-C ケーブルを取得するには:
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「デバイス サービスと修理」に移動し、Microsoft アカウントでサインインします。
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Surface Duo を登録して、新しい修理注文を開始します。
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必要な交換用アクセサリを選択して、注文を作成します。 必要なアクセサリがリストにない場合は、お問い合わせください。
交換用の SIM カード トレイを入手する
Surface Duo の SIM カード トレイの交換をリクエストする必要がある場合は、お問い合わせください。
Surface Duo 2 の交換用 USB-C イヤーパッドを要求する
USB-C イヤホンは一部の国または地域で Surface Duo に付属されます。 Surface Duo に USB-C イヤホンが付属されていて、交換をリクエストする必要がある場合は、お問い合わせください。
Surface Duo 2 Bumper を他のソースMicrosoft Store購入する
新しいボタンを購入するには、Microsoft Store Surface Duo 2 Bumper に移動します。 (詳細については、Microsoft Store)
Surface Duo または関連アクセサリを販売している他のオンライン ストアから Surface Duo バンパーを購入することもできます。
Surface Duo USB-C 電源装置を、Microsoft Storeオンライン販売店から購入する
Surface Duo USB-C Microsoft Store オンラインを購入するには、次のページを参照してください。 これには、USB-C ケーブルと、壁のコンセントに接続する 23W USB-C 電源アダプターが含まれています。 (詳細については、Microsoft Store)
Surface Duo 2 または関連するアクセサリを販売している他のオンライン ストアから Surface Duo 2 USB-C Power Supply を購入できます。
関連トピック
Surface Duo の交換用アクセサリをリクエストする方法は次のとおりです。
USB-C ケーブルまたは電源アダプターの交換をリクエストする
保証期間中に Surface Duo の交換用 USB-C ケーブルまたは電源アダプターを入手するには:
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「デバイス サービスと修理」に移動し、Microsoft アカウントでサインインします。
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Surface Duo を登録して、新しい修理注文を開始します。
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必要な交換用アクセサリを選択して、注文を作成します。 必要なアクセサリがリストにない場合は、お問い合わせください。
交換用の SIM カード トレイを入手する
Surface Duo の SIM カード トレイの交換をリクエストする必要がある場合は、お問い合わせください。
Surface Duo の USB-C イヤホンの交換をリクエストする
USB-C イヤホンは一部の国または地域で Surface Duo に付属されます。 Surface Duo に USB-C イヤホンが付属されていて、交換をリクエストする必要がある場合は、お問い合わせください。
Microsoft Store またはその他のソースから Surface Duo バンパーを購入する
Microsoft Store の Surface Duo バンパーにアクセスして、新しいバンパーを購入します。 (Microsoft Store で参照する)
Surface Duo または関連アクセサリを販売している他のオンライン ストアから Surface Duo バンパーを購入することもできます。
