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現象

しようとするメディア ファイル (.mp3、.wma、.aac ファイルなど) を再生 10 バージョン 1511 の Windows または Windows 10 バージョン 1607 を実行しているデバイスに最初にします。Groove アプリケーションなどの Microsoft ストア アプリケーションを使用する場合、メディア ファイルが再生されません。さらに、次のエラー メッセージが表示されます。

再生できません。

オーディオ デバイスを検索することはできません。ヘッドフォンまたはスピーカーが接続されていることを確認します。詳細については、「管理オーディオ デバイス」デバイスを検索します

0xc00d36fa

回避策

この問題を回避するには、メディア ファイルの再生をもう一度、またはデバイスを再起動してから、メディア ファイルを再生するしてみてください。

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

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