現象
Microsoft インターネット セキュリティとアクセラレータ (ISA) Server 2004 の 1 つのネットワークに接続し、別のネットワークに接続されているファイル転送プロトコル (FTP) サーバーにアクセスしようとしていると仮定します。 このシナリオでは、次の現象のいずれかが発生する可能性があります。
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Ftp サーバー上のフォルダを開こうとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
このフォルダにアクセスできません。ファイル名が正しく入力されていること、およびフォルダへのアクセス許可があることを確認してください。詳細: 操作がタイムアウトしました。
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SmartFTP などの FTP クライアント プログラムを使用して FTP サーバー上のフォルダを開こうとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
425 データ接続を開できません。
原因
この問題は、次の条件に該当する場合に発生します。
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ISA Server 2004 ファイアウォール クライアント プログラムがインストールされ、有効になっている。
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Internet Explorer で[FTP サイトのフォルダ ビューを有効にする]チェック ボックスがオンになっている。メモこのチェック ボックスをオンにすると、一般的な FTP クライアント プログラムと同じ動作が発生します。この動作は RFC 959 で説明されています。このチェック ボックスがオフの場合、FTP 要求は HTTP 要求として Web プロキシ サーバーに送信されます。RFC 959 を表示するには、次のネットワーク ワーキング グループ Web サイトを参照してください。
http://www.faqs.org/rfcs/rfc959.html他社テクニカル サポートのお問い合わせ窓口は、ユーザーの便宜のために提供されているものであり、 将来予告なしに変更されることがあります。 マイクロソフトは、掲載されている情報に対して、いかなる責任も負わないものとします。
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Internet Explorer で [パッシブ FTPを使用する] チェック ボックスがオフになっています。メモこのチェック ボックスは、Internet Explorer でアクティブ モードとパッシブ モードのどちらを使用するかを制御します。
これらのチェック ボックスを見つけるには、次の手順を実行します。
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Internet Explorer を起動します。
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[ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
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[詳細設定]タブをクリックし、[参照]で次のチェック ボックスをオンにします。
FTP サイトのフォルダ ビューを有効にする パッシブ FTPを使用する
この問題は、次の条件に該当する場合には発生しません。
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Ftp.exe コマンド ライン FTP クライアント プログラムを使用するとします。
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ファイアウォール クライアント プログラムがインストールされず、コンピュータが SecureNAT クライアントとして構成されている。
解決方法
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手できます。ただし、この修正プログラムは、この資料に記載されている問題のみを修正することを目的としています。この修正プログラムは、この特定の問題が発生しているシステムにのみ適用します。この修正プログラムは、追加のテストを受ける可能性があります。したがって、この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。修正プログラムがダウンロード可能な場合は、このサポート技術情報の記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されない場合は、修正プログラムを入手するのにはマイクロソフト カスタマー サービス & サポートにお問い合わせください。メモその他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。通常のサポート コストは、この特定の修正プログラムの対象とならない追加のサポートの質問や問題に適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号の完全な一覧については、または別のサービス 要求を作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportメモ"修正プログラムのダウンロードが利用可能" フォームには、修正プログラムが利用可能な言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。
必要条件
この修正プログラムをインストールするために前提条件は必要ありません。
再起動の必要性
この修正プログラムを適用した後、コンピュータを再起動する必要はありません。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムは、他の修正プログラムを置き換えるものではありません。
ファイル情報
この修正プログラムの英語版には、次の表に記載されているファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) があります。これらのファイルの日付と時刻は、世界協定時刻 (UTC) で一覧表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換されます。UTC と現地時間の違いを確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] ツールの [タイム ゾーン]タブを使用します。 Date Time Version Size File name ---------------------------------------------------------- 20-Sep-2004 4.0.2161.8573,464 Ftpfltr.dll
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細情報
この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。 明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。
