概要
アーカイブ フォルダーがOffice 365 メールボックスに自動的に追加されました。 2016 年 12 月末に、Office 365が更新され、Exchange メールボックスへのアクセス時にアーカイブ フォルダーが自動的に作成されます(初期以降)。
既知の問題
Archive1 フォルダーを複製する
アーカイブ フォルダーに加えて、複製フォルダー Archive1 を取得できます。 新しくアーカイブされたメールを Archive1 フォルダーに移動する場合は、Outlook と Outlook on the Web の次の手順に従います。
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オンライン モードを使用するようにメール アカウントを構成します。
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[ファイル]、[アカウント設定]、[アカウント設定]の順にクリックします。
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[アカウントの設定] ダイアログ ボックスで、[Email] タブでメール アカウントをクリックし、[変更] をクリックします。
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[ Exchange キャッシュ モードを使用 する] チェック ボックスをオフにし、[ 次へ] をクリックし、[ 完了] をクリックします。
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Outlook を閉じて再起動します。
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Outlook が再起動したら、すべてのコンテンツを、現在既定のアーカイブ フォルダーとして指定されているフォルダーに移動します。 この場合は、 Archive1 フォルダーです。
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という名前の既定以外のフォルダーアーカイブ削除します。
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Outlook を終了します。
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Outlook on the Web (http://portal.office.com) を使用して、Exchange Online メールボックスにログインします。
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Office 365 ポータルで、[設定] 歯車をクリックし、[アプリの設定] で [メール] オプションをクリックします。
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後で別の言語で戻る必要があるため、このメニューの [ メール 設定] リンクの場所をメモしておきます
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[ 全般] をクリックし、[ リージョンとタイム ゾーン] をクリックします。 [言語] を英語以外の言語に変更します。
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これらの設定に戻る方法が見つからない場合に備えて、翻訳しやすいものを選択してください。
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[ 保存 ] をクリックして新しい言語の変更を保存したら、メールに戻り、フォルダーがすべて新しい言語になっていることがわかります。
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Español (Mexico) を選択した場合は、Archive1 フォルダー名の名前が Archiveo に変更されていることに注意してください。
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次に、[設定] 歯車をクリックし、[アプリの設定] の [メール オプション] リンクに移動します。
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[全般]、[地域とタイム ゾーン]、[言語] の設定を英語 (米国) に戻します。
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Outlook を起動し、 Exchange キャッシュ モードを使用するようにメール アカウントをリセットします。
予期しない場所にフォルダーをアーカイブする
削除済みアイテムのサブフォルダーなど、予期しない場所にアーカイブフォルダーが見つかる場合があります。 アーカイブ フォルダーを既定の場所に移動するには、Outlook on the Web で次の手順を実行します。
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オンライン モードを使用するようにメール アカウントを構成します。
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[ファイル]、[アカウント設定]、[アカウント設定]の順にクリックします。
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[アカウントの設定] ダイアログ ボックスで、[Email] タブでメール アカウントをクリックし、[変更] をクリックします。
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[ Exchange キャッシュ モードを使用 する] チェック ボックスをオフにし、[ 次へ] をクリックし、[ 完了] をクリックします。
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Outlook を閉じて再起動します。
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Outlook が再起動したら、現在既定のアーカイブ フォルダーとして指定されているフォルダーの内容をバックアップします。 これを行うには、新しいフォルダーを作成し、アーカイブ フォルダーから新しいフォルダーに電子メールを移動するか、アーカイブ フォルダーの内容を Outlook Data File (.pst) にエクスポートします。
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Outlook を終了します。
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Outlook on the Web (http://portal.office.com) を使用して、Exchange Online メールボックスにログインします。
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[ メール ] タイルをクリックします。
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予期しない場所にあるアーカイブ フォルダーに移動します。
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アーカイブ フォルダーを削除します。大事な この手順の直後にこれらの手順を実行する必要がある場合は、手順 9 から 11 について理解してください。
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Office 365 ポータルで、[設定] 歯車をクリックし、[アプリの設定] で [メール] オプションをクリックします。
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後でユーザー インターフェイスが別の言語である間に戻る必要があるため、[ メール 設定] リンクの場所を書き留めます。
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[ 全般] をクリックし、[ リージョンとタイム ゾーン] をクリックします。 [言語] を英語以外の言語に変更します。
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これらの設定に戻る方法が見つからない場合に備えて、翻訳しやすいものを選択してください。
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[ 保存 ] をクリックして新しい言語の変更を保存したら、メールに戻り、フォルダーがすべて新しい言語になっていることがわかります。
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[Español (Mexico)] を選択した場合は、アーカイブが最上位フォルダーとして作成された新しいフォルダーに注意してください。
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次に、[設定] 歯車をクリックし、[アプリの設定] の [メール オプション] リンクに移動します。
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[全般]、[地域とタイム ゾーン]、[言語] の設定を英語 (米国) に戻します。この最上位フォルダーの名前は アーカイブ に変更されます。
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Outlook を起動し、 Exchange キャッシュ モードを使用するようにメール アカウントをリセットします。
詳細情報
ワンクリック アーカイブ機能は、Outlook 2016 ユーザー インターフェイスが更新されて [アーカイブ] ボタンが表示される前に、Office 365の Outlook の Web バージョンで 1 年以上使用できます。 アーカイブ フォルダーが存在しない場合は、Outlook 2016の [アーカイブ] ボタンをクリックすると、アーカイブ フォルダーを作成するか、または One Click アーカイブのターゲット フォルダーとして既存のフォルダーを選択するように求められます。 ただし、ここに記載されている変更により、フォルダーはプロンプトやその他のユーザー操作なしで作成されています。
Outlook on the webの One-Click アーカイブ 機能の詳細については、「Outlook on the webに関する新機能」を参照してください。
Outlook 2016の One-Click アーカイブ 機能の詳細については、「Outlook 2016 for Windows のアーカイブ」を参照してください。
