現象
インテルの動的なプラットフォームとサーマル ・ フレームワーク (DPTF) のドライバーには、Windows 8.1 ベースまたは Windows 8 ベースのコンピューターでアップグレードを開始したシステムのバージョンにロールバックするのにはオペレーティング システムのアップグレードが発生します。この問題が発生しているコンピューター上のインテル Atom CPU の Z3735F プロセッサ、インテル Atom CPU の Z3735G プロセッサ、インテル Atom CPU の Z3736F プロセッサ、またはインテル Atom CPU の Z3736G プロセッサを搭載します。
原因
この問題は、アップグレードをブロックするインテルの DPTF ドライバーのバグのため発生します。
この更新プログラムの入手方法
オペレーティング システムを最新の Windows のバージョンにアップグレードする場合、この更新プログラムが自動的に適用します。この更新プログラムを適用するのには、ユーザーとの対話は必要ありません。
更新プログラムの詳細情報
必要条件
この更新プログラムを適用するには、コンピューターがあるインテルの DPTF ドライバーがインストールされていることを確認します。
注: システムをアップグレードする場合は、インターネット接続が必要です。
レジストリ情報
この更新プログラムを適用するために、レジストリに変更を加える必要はありません。
再起動の必要性
コンピューターの再起動は、アップグレード プロセスによって処理されます。
更新プログラムの置き換えに関する情報
この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。
このソフトウェア更新プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ローカル コンピューターにおけるこれらのファイルの日付と時刻は、現在の夏時間を使用したローカル時刻で表示されます。ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
インテル Atom CPU Z3735F、インテル Atom CPU Z3735G、インテル Atom CPU の Z3736F、またはインテル Atom CPU の Z3736G プロセッサのすべての Windows 8.1 と 8.0 の Windows の 32 ビット バージョンをサポートします
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
|---|---|---|---|---|
|
DptfDevAmbient.sys |
7.1.0.18 |
36,352 |
0-Sept-2014 |
08:26 |
|
DptfDevDisplay.sys |
7.1.0.18 |
19,968 |
09-Sept-2014 |
08:26 |
|
DptfDevGen.sys |
7.1.0.18 |
28,160 |
09-Sept-2014 |
08:26 |
|
DptfDevPower.sys |
7.1.0.18 |
17,408 |
09-Sept-2014 |
08:26 |
|
DptfDevProc.sys |
7.1.0.18 |
72,704 |
09-Sept-2014 |
08:26 |
|
DptfManager.sys |
7.1.0.18 |
174,080 |
09-Sept-2014 |
08:26 |
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
この問題は、インストールされているインテルのコア、インテルのアトムの CPU に出す-z3、またはインテル® celeron® J1 のプロセッサを持つコンピューターにも発生します。これらのプロセッサのモデルで利用可能な更新プログラムに関する詳細については、次の資料、マイクロソフト サポート技術情報を参照してください。
3002388インテル ・ プロセッサーを使用するコンピューター上の最新の Windows バージョンにアップグレードすることはできません。
3003476インテル Atom CPU 出す-z3 プロセッサを使用するコンピューター上の最新の Windows バージョンにアップグレードすることはできません。
3003478インテル® celeron® J1 プロセッサを使用するコンピューター上の最新の Windows バージョンにアップグレードすることはできません。
サードパーティの情報に関する免責事項
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