エラーメッセージが表示されるか、Accounting Professional または Accounting Express でプログラムが応答を停止する

現象

Microsoft Office Accounting Professional または Microsoft Office Accounting Express で、次のいずれかの問題が発生する可能性があります。

  • 次のエラーメッセージが表示されます。

    次の Word エラーが発生しました: 呼び出し先で通話が拒否されました。 (HRESULT からの例外: 0x80010001 (RPC_E_CALL_REJECTED))。

  • Accounting Professional が応答を停止します。

  • アカウンティングエクスプレスが応答を停止します。

この問題は、次のいずれかの条件に該当する場合に発生します。

  • Microsoft Office Word に文書をエクスポートします。

  • ドキュメントを電子メールメッセージにエクスポートします。

原因

この問題は、Word で タスクバーの [すべてのウィンドウを表示 する] オプションが有効になっていないために発生します。

解決方法

この問題を解決するには、Word の タスクバーで [すべてのウィンドウを表示 する] オプションを有効にします。 これを行うには、使用している Word のバージョンに応じて、次のいずれかの方法を使用します。

Microsoft Office Word 2007

  1. Microsoft Office Word 2007 で文書を開きます。

  2. Microsoft Office ボタンをクリックし、[ Word のオプション] をクリックして、[詳細設定] をクリックします。

  3. [ 表示] で、[ すべてのウィンドウをタスクバーに表示 する] チェックボックスをオンにします。

  4. [OK] をクリックします。

Microsoft Office Word 2003

  1. Microsoft Office Word 2003 で文書を開きます。

  2. [ツール] メニューの [オプション] をクリックします。

  3. [表示] タブで、[ウィンドウをタスクバーに表示] チェックボックスをオンにします。

  4. [OK] をクリックします。

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