エラーメッセージが表示されるか、Accounting Professional または Accounting Express でプログラムが応答を停止する

現象

Microsoft Office Accounting Professional または Microsoft Office Accounting Express で、次のいずれかの問題が発生する可能性があります。

• 次のエラーメッセージが表示されます。

  次の Word エラーが発生しました: 呼び出し先で通話が拒否されました。 (HRESULT からの例外: 0x80010001 (RPC_E_CALL_REJECTED))。

• Accounting Professional が応答を停止します。

• アカウンティングエクスプレスが応答を停止します。

この問題は、次のいずれかの条件に該当する場合に発生します。

• Microsoft Office Word に文書をエクスポートします。

• ドキュメントを電子メールメッセージにエクスポートします。

原因

この問題は、Word で タスクバーの [すべてのウィンドウを表示 する] オプションが有効になっていないために発生します。

解決方法

この問題を解決するには、Word の タスクバーで [すべてのウィンドウを表示 する] オプションを有効にします。 これを行うには、使用している Word のバージョンに応じて、次のいずれかの方法を使用します。