現象
次のような状況を考えます。
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Microsoft Lync 2013 でLync – オプション] ウィンドウの [全般] タブをクリックするとします。
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Windows のイベント ログをトラブルシューティングの情報を収集するために Lync にも有効にする] チェック ボックスを選択します。
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イベント ビューアー ] ウィンドウを開きます。[ Windows ログ、アプリケーションをクリックします。
このシナリオでは、イベント ビューアーには、Lync 2013 から送信されるイベント ログは表示されません。代わりに、イベント ビューアーには、次のエラー メッセージが表示されます。
ソースからのイベント ID 1 の説明 Lync が見つかりませんでした。このイベントを発生させるコンポーネントがローカル コンピューターにインストールされていないか、インストールが破損しています。インストールするか、ローカル コンピューターにコンポーネントを修復します。で別のコンピューターでイベントが作成された場合、情報を表示をイベントと共に保存する必要があります。次の情報は、イベントに含まれていた: Lync
解決策
この問題を解決するには、以下の更新プログラムをインストールします。
Lync 2013 (KB2881070) の2881070年 2014年 8 月を更新します。
詳細
.Dll ファイルは、イベント ビューアーに次のパスとは異なるパスに登録されているために、この問題が発生します。そのため、イベント ビューアーは、イベント ログをテキストに変換する .dll ファイルを見つけることができません。
