現象

タスク バーの右側にある [Windows セキュリティの警告] アイコンの赤いフラグを右クリックし、[セキュリティ センターを開く] をクリックすると、Windows セキュリティ センター ウィンドウに "セキュリティ センター サービスがオフになっています" というメッセージが表示されます。[セキュリティ センター] の下の [今すぐ有効にする] をクリックすると、次のエラー メッセージが表示されます。

セキュリティ センター サービスを開始できません。

続行しても、セキュリティ センターを有効にすることはできません。

解決方法

この問題を解決するには、セキュリティ センター サービスが正しく構成されていることを確認し、セキュリティ センター サービスを開始します。これを行うには、次の手順を実行します。

  1. 次のいずれかの手順を使用して、[サービス]を開きます。

    • Windows 8 でサービスを開くには、次の手順を実行します。

      1. 画面の右端からタップしてスワイプするか、Windows ロゴ キーを押しながら C キーを押します。

      2. 検索チャームをタップまたはクリックし、[設定] をクリックします。

      3. [検索] ボックスに「サービス」と入力します。

      4. [ローカルサービスの表示] をタップまたはクリックします。

    • Windows 7 および Windows Vista でサービスを開くには、次の手順を実行します。

      1. [スタート] をクリックします。

      2. [検索の開始] ボックスに「services」と入力します。

      3. [プログラム]ボックスの一覧の [サービス] をクリックします。

  2. 詳細ペインで、[セキュリティ センター] を右クリック (または長押し) し、[プロパティ]をタップまたはクリックします。 Services details pane

  3. [スタートアップの種類]ボックスの一覧の [自動 (遅延開始)]をタップまたはクリックします。 Security Center Properties dialog box

  4. 次に、サービスを開始してみます。[サービスの状態]領域で、[開始] をタップまたはクリックします。

    • サービスが正常に開始された場合は、[適用] をタップまたはクリックし、[OK]をタップまたはクリックして、[サービス] ウィンドウを閉じます。

    • [スタート] ボタンをクリックしたときに次のようなエラー メッセージが表示された場合は、手順 6 に進み、サービスのログオン ユーザーを再構成します。

      "ローカル コンピュータでセキュリティ センター サービスを開始できませんでした。エラー 1079: このサービスに指定されたアカウントは、同じプロセスで実行されている他のサービスに指定されたアカウントと異なります。

  5. [セキュリティ センターのプロパティ]ダイアログ ボックスで、[ログオン] タブをタップまたはクリックし、[参照] をタップまたはクリックします。 Security Center Properties dialog box

  6. [選択するオブジェクト名を入力してください] ボックスに、コンピュータ名を入力します。 Select User dialog box

    1. [名前の確認] をタップまたはクリックし、名前が認証されたら[OK]をタップまたはクリックします。

    2. [パスワード] ボックスに管理者パスワードを入力します。

    3. [パスワードの確認入力] ボックスに、管理者パスワードを再入力します。

    4. [適用] をタップまたはクリックし、[OK]をタップまたはクリックします。

    5. [サービス] ウィンドウを閉じます。

セキュリティ センターを再構成して起動し、コンピュータを再起動した後も、セキュリティ センターが正常に起動せず、正常に動作していない場合は、次のいずれかまたは両方の問題が発生している可能性があります。

  • コンピュータがマルウェアに感染している。

  • レジストリ キーが壊れています。

レジストリキーを修正する方法は?

 

重要このセクション、メソッド、またはタスクには、レジストリを変更する方法を説明する手順が含まれています。ただし、レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生する可能性があります。したがって、次の手順を慎重に実行してください。保護を強化するには、レジストリを変更する前にレジストリをバックアップします。その後、問題が発生した場合にレジストリを復元できます。レジストリをバックアップおよび復元する方法の詳細については、使用している Windows のバージョンに応じたリンクをクリックしてください。 Windows 7:レジストリをバックアップするWindows Vista:レジストリをバックアップします。 レジストリ キーを修正するには、次の手順を実行します。

  1. レジストリ エディタを起動します。これを行うには、使用している Windows のバージョンに応じて手順を実行します。 ウィンドウズ8

    1. 画面の右端からタップしてスワイプするか、Windows ロゴ キーを押しながら C キーを押します。

    2. 検索チャームをタップまたはクリックします。

    3. [検索] ボックスに regedit と入力し、[Regedit]をタップまたはクリックします。

    Windows Vista および Windows 7

    1. [スタート] をクリックします。

    2. [開始 seach]ボックスにregeditと入力し、[プログラム]ボックスの一覧の[regedit.exe]をクリックします。

    メモ管理者パスワードの入力または確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、[はい] をタップまたはクリックします。

  2. 次のレジストリ サブキーに移動します。

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc

  3. サブキーを長押しするか右クリックし、[削除] をタップまたはクリックします。

  4. [はい] をタップまたはクリックします。

  5. メモ帳を起動します。これを行うには、使用しているウィンドウのバージョンに応じて手順を実行します。 ウィンドウズ8

    1. 画面の右端からタップしてスワイプするか、Windows ロゴ キーを押しながら C キーを押します。

    2. 検索チャームをタップまたはクリックします。

    3. [検索] ボックスに「メモ帳」と入力し、[メモ帳] をタップまたはクリックします。

    Windows Vista および Windows 7

    1. [スタート] ボタンをクリックします。

    2. [スタート] ボックスに「メモ帳」と入力し、[プログラム]ボックスの一覧の [メモ帳] をクリックします。

    メモ管理者パスワードの入力または確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、[はい] をタップまたはクリックします。

  6. 次のテキストを選択します。 Windows レジストリ エディタ バージョン 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\システム\現在のコントロール セット\サービス\wscsvc] "表示名"="@%システム ルート%\\システム 32\\wscsvc.dll,-200" "エラー制御"=dword:00000001 "ImagePath"=16 進数(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,00,\ 74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\ 00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,00,\ 6b,00,20,00,4c,00,6f,00,63,00,61,00,6c,00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,\ 00,65,00,4e,00,65,00,74,00,77,00,6f,00,72,00,6b,00,52,00,65,00,73,00,74,00,00,\ 72,00,69,00,63,00,74,00,65,00,64,00,00,00 "開始"=dword:00000002 "タイプ"=dワード:00000020 "説明"="@%システム ルート%\\システム 32\\wscsvc.dll,-201" "DependsOnService"=16 進数(7):52,00,70,00,63,00,53,00,73,00,00,00,57,00,69,00,6e,00,\ 4d,00,67,00,6d,00,74,00,00,00,00,00,00,00 "オブジェクト名"="NT 権限\\ローカル サービス" "サービスの種類"=dワード:00000001 「必要な特権」=16進数(7):53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,\ 00,6f,00,74,00,69,00,66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,00,\ 67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f,00,6e,\ 00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\ 00,00,00,00,00 "遅延オートスタート"=dワード:00000001 "失敗のアクション"=16 進数:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,00,00,\ 00,01,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\システム\現在のコントロール セット\サービス\wscsvc\パラメータ] "サービス DLL アンロードオンストップ"=dワード:00000001 "サービス Dll"=16 進数(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,\ 00,74 ,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,00,00 77,00,73,00,63,00,73,00,76,00,63,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\システム\現在のコントロール セット\サービス\wscsvc\セキュリティ] "セキュリティ"=16 進数:01,00,14,80,c8,00,00,00,d4,00,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\ 00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,01,00,00,00,00,\ 00,00,02,00,98,00,06,00,00,00,00,00,00,fd,02,00,01,01,00,00,00,00,00,00,00,\ 05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\ 20,02,00,00,00,00,14,00,9d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00,\ 00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,05,06,00,00,00,00,00,14,00,00,01,\ 00,00,01,01,01,00,00,00,00,05,0b,00,00,00,00,00,28,00,15,00,00,00,01,06,00,\ 00,00,00,00,05,50,00,00,00,49,59,9d,77,91,56,e5,55,dc,f4,e2,0e,a7,8b,eb,ca,\ 7b,42,13,56,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,00,05,12,\ 00,00,00

  7. 選択したテキストを右クリックまたは長押しし、[コピー] をタップまたはクリックします。

  8. メモ帳で、ツールバーの(編集) をタップまたはクリックし、[貼り付け] をタップまたはクリックします。

  9. ツールバーの [ファイル]をタップまたはクリックし、[名前を付けて保存] をタップまたはクリックします。

  10. [ファイルの種類] ボックスの一覧の [すべてのファイル] をクリックします。

  11. [ファイル名] ボックスに「Hkey.reg」と入力し、[保存]をタップまたはクリックします。

  12. レジストリ エディタで、[ファイル]をタップまたはクリックし、[インポート] をタップまたはクリックします。

  13. Hkey.reg ファイルを見つけて、ファイルをタップまたはダブルクリックします。

  14. [OK] をタップまたはクリックします。

ウイルス対策ソフトウェアを使用して、コンピュータにウイルスが存在することを確認します。ウイルス対策ソフトウェアを起動し、ソフトウェアが更新されていることを確認してから、完全なスキャンを実行します。ウイルスやマルウェアが見つかった場合は、ウイルス対策ソフトウェアが特定した問題を駆除または解決します。 一部のウイルス対策ソフトウェアは、更新可能な年間サブスクリプションを通じて販売されています。ただし、一部のプログラムは無料でご利用いただけます。マイクロソフトでは、マイクロソフト セキュリティ エッセンシャルの Web サイトからダウンロードできる無料のウイルス対策ソフトウェアとしてマイクロソフト セキュリティ エッセンシャルを提供しています。Windows セキュリティ ソフトウェアプロバイダの Web サイトにアクセスして、他社のウイルス対策ソフトウェアを検索することもできます。 無料のコンピュータ安全スキャンソフトウェアを入手する方法の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

セキュリティに関する重要事項のダウンロード

詳細情報

Windows セキュリティ センターおよびその他の Windows セキュリティ トピックの詳細については、使用している Windows のバージョンに適した Web サイトを参照してください。

Windows 7

Windows セキュリティ センターはどうなりました? Windows 7 のセキュリティ チェックリスト

Windows Vista Windows セキュリティ センターのWindows セキュリティ チェックリストの使用 マイクロソフトでは、テクニカル サポートの検索に役立つサードパーティの連絡先情報を提供しています。この連絡先情報は予告なしに変更されることがあります。マイクロソフトは、この第三者の連絡先情報の正確性を保証するものではありません。

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