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現象

ネットワーク接続フォルダー内のネットワーク接続のプロパティを開こうとした場合、次のエラー メッセージが表示されることがあります。

予期しないエラーが発生しました。

原因

この問題は、一部のレジストリ設定が破損している場合に発生することがあります。破損したレジストリ設定が原因で、ネットワーク接続フォルダー内のネットワーク接続のプロパティを表示できないことがあります。

回避策

この問題を回避するには、Netshell.dll ファイルを再登録します。これを行うには、以下の手順を実行します。

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。

  2. [名前] ボックスに「regsvr32 %systemroot%\system32\netshell.dll」と入力し、[OK] をクリックします。

  3. [RegSvr32] ダイアログ ボックスで、[OK] をクリックします。

ネットワーク接続フォルダー内のネットワーク接続のプロパティを表示できるかどうかをテストして調べます。

問題が解決した場合は、この資料の以降の手順を実行する必要はありません。 問題が解決せず、この資料の「現象」に記載されているエラー メッセージが表示される場合は、以下の手順を実行します。

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。

  2. [名前] ボックスに「regsvr32 %systemroot%\system32\ole32.dll」と入力し、[OK] をクリックします。

  3. [RegSvr32] ダイアログ ボックスで、[OK] をクリックします。

  4. コンピューターを再起動します。

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