現象
次のような状況を考えます。
-
Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 を実行しているコンピューターがあります。
-
製品キーを適用するのには「slmgr/ipk」コマンドを実行して、コマンドが正常に完了しました。
-
コンピューターをアクティブにする"slmgr/ato"コマンドを実行するとします。
このような場合は、Microsoft ソフトウェア保護プラットフォーム サービス プロセス (sppsvc.exe) がクラッシュしてアクティブ化に失敗します。さらに、次のエラー メッセージが表示されます。
エラー: Microsoft Windows コア以外のエディションを実行しているコンピューター上の 0xC002001B の実行 ' slui.exe 0x2a 0xC002001B' エラー テキストを表示します。
原因
この問題は、null 文字列は、トークンによるライセンス認証の発行ライセンス (尾) で作成されたために発生します。
解決策
この問題を解決するには、2928680、更新プログラムのロールアップをインストールまたはこの資料に記載されている修正プログラムをインストールします。
更新プログラムの情報
2928680 更新プログラムのロールアップを入手する方法の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
2928680 Windows RT 8.1、Windows 8.1 では、Windows Server 2012 R2 更新プログラムのロールアップ: 2014 年 3 月
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトのサポートから使用できます。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。
注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧、または別のサービス リクエストの作成方法については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注:
[修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。
必要条件
この修正プログラムを適用するには Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 がインストールされている必要があります。
再起動の必要性
この修正プログラムの適用後にコンピュータを再起動する必要はありません。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この更新プログラムを適用しても、これまでにリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。
この修正プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 のファイル情報とメモ重要 Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれます。ただし、のみ「Windows 青い RTM」は、修正プログラムの要求ページで表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページで、"Windows 青い RTM"の下に表示された修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
-
マイルス トーン (RTM、SPn)、特定の製品に適用および区分 (LDR、GDR) されるファイルは、次の表に示すようにファイルのバージョン番号を調べることにより識別できます。
バージョン
製品
マイルストーン
サービス区分
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、個別に記載されている「Windows 8.1 追加のファイル情報」です。MUM ファイルおよび MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
Windows RT 8.1 の場合
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Security-spp-ppdlic.xrm-ms |
該当なし |
4,542 |
21-Dec-2013 |
09:30 |
該当なし |
|
Sppmig.dll |
6.3.9600.16384 |
108,544 |
22-Aug-2013 |
03:06 |
該当なし |
|
Sppsvc.exe |
6.3.9600.16497 |
3,180,096 |
21-Dec-2013 |
09:32 |
該当なし |
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Security-spp-ppdlic.xrm-ms |
該当なし |
4,542 |
21-Dec-2013 |
11:51 |
該当なし |
|
Sppmig.dll |
6.3.9600.16384 |
135,680 |
22-Aug-2013 |
03:55 |
x86 |
|
Sppsvc.exe |
6.3.9600.16497 |
5,251,224 |
21-Dec-2013 |
12:06 |
x86 |
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Security-spp-ppdlic.xrm-ms |
該当なし |
4,542 |
21-Dec-2013 |
14:44 |
該当なし |
|
Sppmig.dll |
6.3.9600.16384 |
132,608 |
22-Aug-2013 |
11:23 |
x64 |
|
Sppsvc.exe |
6.3.9600.16497 |
6,353,960 |
21-Dec-2013 |
14:51 |
x64 |
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の追加のファイル情報
Windows RT 8.1 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
Arm_4e2c0016715a5125b75362d0aa52dd05_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_6269619c90ad2fbd.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
700 |
|
日付 (UTC) |
23-Dec-2013 |
|
時刻 (UTC) |
02:41 |
|
ファイル名 |
Arm_microsoft-windows-security-spp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_aefbc12f3c8f0c07.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
26,098 |
|
日付 (UTC) |
23-Dec-2013 |
|
時刻 (UTC) |
02:41 |
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
X86_b39e7500db7a5f792e000bb13fba9177_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_17ef30f3be05be36.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
700 |
|
日付 (UTC) |
23-Dec-2013 |
|
時刻 (UTC) |
02:41 |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-security-spp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_aef94ed73c91ed41.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
26,098 |
|
日付 (UTC) |
23-Dec-2013 |
|
時刻 (UTC) |
02:41 |
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
Amd64_4c8399587361568aca0dd97e2e95aed1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_b8f170b9600ef1eb.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
704 |
|
日付 (UTC) |
23-Dec-2013 |
|
時刻 (UTC) |
02:43 |
|
ファイル名 |
Amd64_f78cc8db8667c7ee7be6173f9800f500_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_80281a66c58709f5.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
704 |
|
日付 (UTC) |
23-Dec-2013 |
|
時刻 (UTC) |
02:43 |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-security-spp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_0b17ea5af4ef5e77.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
26,104 |
|
日付 (UTC) |
23-Dec-2013 |
|
時刻 (UTC) |
02:43 |
関連情報
Microsoft がソフトウェア更新プログラムを説明するために使用される用語について説明します。
