適用先
Exchange Online Exchange Server 2013 Enterprise Edition Exchange Server 2013 Standard Edition

問題

オンプレミスの Exchange 環境から Exchange ハイブリッド展開のOffice 365にExchange Onlineするメールボックスを移動またはオンボードしようとすると、次のいずれかのエラー メッセージが表示されます。

  • エラー: 指定したエンドポイントでリッスンしていたサービスがないため、https://mail.<DomainName>.com/ews/mrsproxy.svc の呼び出しが失敗しました エラーの詳細: https://mail.<DomainName>.com/ews/mrsproxy.svc でメッセージを受け入れるエンドポイントがありませんでした。 これは、多くの場合、アドレスまたは SOAP アクションが正しくないことが原因です。 リモート サーバーからエラー 404 が見つかりませんでした。

  • エラー: MigrationTransientException: 'https://mail.<DomainName>.com/EWS/mrsproxy.svc' の呼び出しがタイムアウトしました。エラーの詳細: 要求チャネルは、00:00:00.0020000 以降の応答を待機している間にタイムアウトしました。 Request の呼び出しに渡されるタイムアウト値を増やすか、バインドの SendTimeout 値を増やします。 この操作に割り当てられた時間は、より長いタイムアウトの一部であった可能性があります。 --> 'https://mail.<DomainName>.com/EWS/mrsproxy.svc' への HTTP 要求が、割り当てられたタイムアウトの 00:00:00.0020000 を超えました。

  • エラー: MigrationTransientException: 指定したエンドポイントでリッスンしていたサービスがないため、'https://mail.contoso.com/EWS/mrsproxy.svc' の呼び出しが失敗しました。エラーの詳細: https://mail.contoso.com/EWS/mrsproxy.svc でメッセージを受け入れるエンドポイントがリッスンされませんでした。 これは、多くの場合、不適切なアドレスまたは SOAP アクションが原因で発生します。 詳細については、「InnerException (存在する場合)」を参照してください。リモート サーバーからエラーが返されました。 (404) が見つかりません。 --> 指定したエンドポイントでリッスンしていたサービスがないため、'https://mail.contoso.com/EWS/mrsproxy.svc' の呼び出しが失敗しました。

ただし、引き続き他のメールボックスを正常に移動できる場合があります。 

2020 年 10 月 23 日: 20:09 UTC : bluehawk prod テスト

原因

この問題は、Exchange Online MailUser オブジェクトの ExchangeGUID プロパティが、オンプレミスメールボックスの ExchangeGUID プロパティと一致しない場合に発生する可能性があります。 メールボックスを正常に移動するには、Exchange Online メールボックス内の ExchangeGUID プロパティと、関連付けられているオンプレミスのリモート メールボックス内の ExchangeGUID プロパティの値が一致している必要があります。

解決方法

Exchange Onlineのメールが有効なユーザーの ExchangeGUID プロパティを、対応するオンプレミス メールボックスの ExchangeGUID プロパティと一致するように設定し、移動を再試行します。 この場合、次の手順を実行します。

  1. 移動するオンプレミスメールボックスの ExchangeGUID プロパティの値を取得します。 これを行うには、オンプレミス サーバーで Exchange 管理シェルを開き、次のコマンドを実行します。

    Get-Mailbox <MailboxName> | Format-List ExchangeGUID 

    値を書き留めます。 手順 2B の後半で必要になります。

  2. リモート PowerShell を使用して Exchange Online に接続します。 詳細については、「リモート PowerShell を使用してExchange Onlineに接続する」を参照してください。 次に、次の操作を行います。

    1. Exchange Onlineでメールが有効なユーザーの ExchangeGUID プロパティの値を決定します。 これを行うには、次のコマンドを実行します。

      Get-MailUser -Identity <UserName> | fl displayname,ExchangeGuid 
    2. Exchange Onlineのメールが有効なユーザーの ExchangeGUID プロパティの値を、オンプレミスメールボックスの ExchangeGUID プロパティと一致するように設定します。 これを行うには、次のコマンドを実行します。

      Set-MailUser -Identity <UserName> -ExchangeGUID <Value Retrieved From Step 1> 
  3. 移動を再試行します。

詳細情報

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